دوره 25، شماره 2 - ( 6-1398 )
دوره 25 شماره 2 صفحات 366-349 |
برگشت به فهرست نسخه ها
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Norouzi Y, Ghasemian G, zaree E. The Role of Intellectual Capital in the Performance of Public Library Staff in the West Azarbaijan
. Research on Information Science & Public Libraries. 2019; 25 (2) :349-366
URL: http://publij.ir/article-1-1892-fa.html
URL: http://publij.ir/article-1-1892-fa.html
نوروزی یعقوب، قاسمیان قاسم، زارعی عیسی. نقش سرمایه فکری بر عملکرد کارکنان کتابخانه‌های عمومی استان آذربایجان غربی. تحقيقات اطلاع‌رساني و كتابخانه‌هاي عمومي. 1398; 25 (2) :366-349
دانشگاه قم ، ynorouzi@gmail.com
چکیده: (2975 مشاهده)
هدف: هدف اصلی پژوهش حاضر، تعیین نقش سرمایۀ فکری به‌لحاظ انسانی، ساختاری و ارتباطی در عملکرد کارکنان کتابخانه‌های عمومی استان آذربایجان غربی است.
روش: روش تحقیق حاضر، توصیفی- همبستگی و از نوع کاربردی است. حجم نمونۀ جامعۀ آماری شامل 199 نفر از کارکنان کتابخانه‌های عمومی استان آذربایجان غربی است که به‌روش تصادفی با استفاده از فرمول کوکران به دست آمد. برای گردآوری اطلاعات از پرسش‌نامه‌های استاندارد سنجش مدیریت سرمایۀ فکری «بونتیس» (1998) و پرسش‌نامۀ سنجش عملکرد کارکنان «هرسی و بلانچارد» (1992) با طیف لیکرت پنج‌گزینه‌ای مشتمل بر ابعادی همچون «دانش و مهارت‌ها»، «درک یا تصور نقش» و «حمایت سازمانی» استفاده شد. با استفاده از آزمون کولموگروف-اسمیرنوف، نرمال بودن داده‌ها تأیید شد. داده‌های به‌دست‌آمده با استفاده از نرم‌افزار SPSS با روش‌های توصیفی و استنباطی مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفت.
یافتهها: با توجه به نتایج آزمون رگرسیون خطی، سرمایۀ انسانی و سرمایۀ ساختاری توانستند 6 درصد از متغیر عملکرد کارکنان را تبیین کنند، اما تغییرات متغیر عملکرد کارکنان در تغییرات سرمایۀ ارتباطی نقشی ندارد. همچنین، نتایج حاکی از آن است که کارایی و اثربخشی کتابخانه‌های عمومی استان آذربایجان غربی در گروی توجه هرچه بیشتر به سرمایۀ انسانی و ساختاری و رفع موانع ارتقای سرمایۀ ارتباطی (مشتری) است.
اصالت/ارزش: یافتهها نشان داد توجه به نقش مهم سرمایۀ فکری در پیشرفت مدیریتی، فنی، اجتماعی و اقتصادی، اندازه‌گیری، مدیریت و گزارش آن در کتابخانه‌های عمومی می‌تواند تعیین‌کننده باشد. همچنین، سرمایۀ فکری امکان توسعۀ نوآوری در زمینۀ فناوری اطلاعات و رسانه‌های دیجیتال در کتابخانه‌ها را فراهم می آورد و موجب ارائۀ خدمات بهتر به اعضا می‌شود.
روش: روش تحقیق حاضر، توصیفی- همبستگی و از نوع کاربردی است. حجم نمونۀ جامعۀ آماری شامل 199 نفر از کارکنان کتابخانه‌های عمومی استان آذربایجان غربی است که به‌روش تصادفی با استفاده از فرمول کوکران به دست آمد. برای گردآوری اطلاعات از پرسش‌نامه‌های استاندارد سنجش مدیریت سرمایۀ فکری «بونتیس» (1998) و پرسش‌نامۀ سنجش عملکرد کارکنان «هرسی و بلانچارد» (1992) با طیف لیکرت پنج‌گزینه‌ای مشتمل بر ابعادی همچون «دانش و مهارت‌ها»، «درک یا تصور نقش» و «حمایت سازمانی» استفاده شد. با استفاده از آزمون کولموگروف-اسمیرنوف، نرمال بودن داده‌ها تأیید شد. داده‌های به‌دست‌آمده با استفاده از نرم‌افزار SPSS با روش‌های توصیفی و استنباطی مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفت.
یافتهها: با توجه به نتایج آزمون رگرسیون خطی، سرمایۀ انسانی و سرمایۀ ساختاری توانستند 6 درصد از متغیر عملکرد کارکنان را تبیین کنند، اما تغییرات متغیر عملکرد کارکنان در تغییرات سرمایۀ ارتباطی نقشی ندارد. همچنین، نتایج حاکی از آن است که کارایی و اثربخشی کتابخانه‌های عمومی استان آذربایجان غربی در گروی توجه هرچه بیشتر به سرمایۀ انسانی و ساختاری و رفع موانع ارتقای سرمایۀ ارتباطی (مشتری) است.
اصالت/ارزش: یافتهها نشان داد توجه به نقش مهم سرمایۀ فکری در پیشرفت مدیریتی، فنی، اجتماعی و اقتصادی، اندازه‌گیری، مدیریت و گزارش آن در کتابخانه‌های عمومی می‌تواند تعیین‌کننده باشد. همچنین، سرمایۀ فکری امکان توسعۀ نوآوری در زمینۀ فناوری اطلاعات و رسانه‌های دیجیتال در کتابخانه‌ها را فراهم می آورد و موجب ارائۀ خدمات بهتر به اعضا می‌شود.
واژه‌های کلیدی: سرمایه فکری، عملکرد کارکنان، سرمایه انسانی، سرمایه ارتباطی، سرمایه مشتری، کتابخانه‌های عمومی، آذربایجان غربی
نوع مطالعه: كمّي |
دریافت: 1396/8/19 | پذیرش: 1396/12/8 | انتشار الکترونیک پیش از انتشار نهایی: 1398/4/10 | انتشار: 1398/7/24 | انتشار الکترونیک: 1398/7/24
دریافت: 1396/8/19 | پذیرش: 1396/12/8 | انتشار الکترونیک پیش از انتشار نهایی: 1398/4/10 | انتشار: 1398/7/24 | انتشار الکترونیک: 1398/7/24
ارسال پیام به نویسنده مسئول
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |
