دوره 3، شماره 1 - ( 2-1372 )
دوره 3 شماره 1 صفحات 53-46 |
برگشت به فهرست نسخه ها
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
زندیان فاطمه. مروری بر مطالعات انجام شده در زمینه خدمات ومنابع مرجع در جهان وایران . تحقیقات اطلاع‌رسانی و كتابخانه‌های عمومی. 1372; 3 (1) :46-53
چکیده: (5380 مشاهده)
به عقیده صاحبنظران،خدمات مرجع واطلاعات، عبارت از برآوردن نیازهای مراجعه کننده و حرکت در جهت رفع نیازها با استفاده از تمام امکانات موجود است. به گفته کارل راجرز«کتابدار باید مشتری محور»باشد.باید از مشکل مراجعه کننده با خبر شودوبا توجه به نیاز او وحدود امکانات وساخت مجموعۀ موجود،سعی کند که رضایت او را فراهم سازد. این نظریه گرچه دربارۀ خدمات مرجع است،در مجموع نظریۀ جامعی در مورد عمل مرجع را ارائه نمی دهد. این نوع نظریات فقط برای آغاز کار مفیدند.
واژه‌های کلیدی: خدمات ومنابع مرجع، نظریات میانه، نظریات جدید، ارزیابی مجموعۀ مرجع، تقسیمات مدیریت مجموعه
نوع مطالعه: كيفي |
دریافت: 1392/5/6 | پذیرش: 1401/3/12 | انتشار: 1372/2/25
دریافت: 1392/5/6 | پذیرش: 1401/3/12 | انتشار: 1372/2/25
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |
