دوره 30، شماره 1 - ( 1-1403 )
دوره 30 شماره 1 صفحات 80-66 |
برگشت به فهرست نسخه ها
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Doulani A, Khaleghi M. Investigating the Use of Virtual Social Networks by Librarians and Users of Public Libraries. Research on Information Science and Public Libraries 2024; 30 (1) :66-80
URL: http://publij.ir/article-1-2465-fa.html
URL: http://publij.ir/article-1-2465-fa.html
دولانی عباس، خالقی طرقی مرجان. بررسی وضعیت استفاده کتابداران و کاربران کتابخانههای عمومی از شبکههای اجتماعی مجازی. تحقیقات اطلاع‌رسانی و كتابخانه‌های عمومی. 1403; 30 (1) :66-80
گروه علم اطلاعات. دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه الزهرا. تهران. ایران (نویسنده مسئول) ، a.doulani@alzahra.ac.ir
چکیده: (4054 مشاهده)
هدف: هدف از این پژوهش کشف وضعیت استفاده کتابداران و کاربران کتابخانههای عمومی از شبکههای اجتماعی مجازی است.
روش پژوهش: پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از نظر نوع و روش‌‌شناسی، توصیفی- تحلیلی است. جامعه آماری این پژوهش کتابداران و کاربران استفاده‌کننده از شبکههای اجتماعی اینستاگرام و بله در نهاد کتابخانههای عمومی هستند. تعداد 204 نمونه از جامعه کتابداران و 81 نمونه نیز از جامعه کاربران به روش نمونه‌‌گیری در دسترس انتخاب شدند. ابزار گردآوری دادهها در این پژوهش پرسشنامه بود.
یافته‌ها: بین قالب اطلاعات (نحوه نمایش اطلاعات) ارایه‌‌شده و میزان تعامل کاربران و کتابداران (پسند کردن، نظر دادن و...) با صفحات مجازی شبکههای اجتماعی نهاد کتابخانههای عمومی کشور رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. از نظر میزان تعامل کتابداران و کاربران با صفحات شبکههای اجتماعی مشخص شد که کتابداران با توجه به وجود رابطه استخدامی و لزوم تولید محتوا در صفحات مذکور به عنوان بخشی از وظایف محوله، ارتباط و تعامل بیشتری نسبت به کاربران دارند. همچنین از نظر کتابداران، استفاده از اطلاعات مرتبط موجود در صفحات شبکههای اجتماعی در عملکرد سازمانی آنها مؤثر است. با توجه به اینکه پلتفرم‌‌‌های خارجی مانند اینستاگرام در کشور گاه با محدودیت‌‌‌های قانونی مواجه می‌‌شوند، پیشنهاد می‌‌شود پلتفرم‌‌‌های داخلی با ارتقای خدمات خود از نظر فنی، باعث افزایش گرایش کاربران به استفاده از آنها شوند.
اصالت/ارزش: مهم‌‌ترین نتیجه پژوهش این است که کتابخانههای عمومی اقدام به فعالیت در شبکههای اجتماعی کرده‌‌اند و این اقدام فعلاً در سطح وظیفه سازمانی مانده است و این کتابخانهها هنوز نتوانسته‌‌اند به جذب کاربران و تعامل مناسب با آنها در این شبکههای اجتماعی بپردازند. لازم است کتابخانههای عمومی برای حذب و تعامل بیشتر با کاربران در این شبکه‌ها اقدام و برنامه‌ریزی کنند.
روش پژوهش: پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از نظر نوع و روش‌‌شناسی، توصیفی- تحلیلی است. جامعه آماری این پژوهش کتابداران و کاربران استفاده‌کننده از شبکههای اجتماعی اینستاگرام و بله در نهاد کتابخانههای عمومی هستند. تعداد 204 نمونه از جامعه کتابداران و 81 نمونه نیز از جامعه کاربران به روش نمونه‌‌گیری در دسترس انتخاب شدند. ابزار گردآوری دادهها در این پژوهش پرسشنامه بود.
یافته‌ها: بین قالب اطلاعات (نحوه نمایش اطلاعات) ارایه‌‌شده و میزان تعامل کاربران و کتابداران (پسند کردن، نظر دادن و...) با صفحات مجازی شبکههای اجتماعی نهاد کتابخانههای عمومی کشور رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. از نظر میزان تعامل کتابداران و کاربران با صفحات شبکههای اجتماعی مشخص شد که کتابداران با توجه به وجود رابطه استخدامی و لزوم تولید محتوا در صفحات مذکور به عنوان بخشی از وظایف محوله، ارتباط و تعامل بیشتری نسبت به کاربران دارند. همچنین از نظر کتابداران، استفاده از اطلاعات مرتبط موجود در صفحات شبکههای اجتماعی در عملکرد سازمانی آنها مؤثر است. با توجه به اینکه پلتفرم‌‌‌های خارجی مانند اینستاگرام در کشور گاه با محدودیت‌‌‌های قانونی مواجه می‌‌شوند، پیشنهاد می‌‌شود پلتفرم‌‌‌های داخلی با ارتقای خدمات خود از نظر فنی، باعث افزایش گرایش کاربران به استفاده از آنها شوند.
اصالت/ارزش: مهم‌‌ترین نتیجه پژوهش این است که کتابخانههای عمومی اقدام به فعالیت در شبکههای اجتماعی کرده‌‌اند و این اقدام فعلاً در سطح وظیفه سازمانی مانده است و این کتابخانهها هنوز نتوانسته‌‌اند به جذب کاربران و تعامل مناسب با آنها در این شبکههای اجتماعی بپردازند. لازم است کتابخانههای عمومی برای حذب و تعامل بیشتر با کاربران در این شبکه‌ها اقدام و برنامه‌ریزی کنند.
واژه‌های کلیدی: شبکههای اجتماعی، تعامل، کتابداران، کاربران، عملکرد سازمانی، نهاد کتابخانههای عمومی کشور
نوع مطالعه: كمّي |
موضوع مقاله:
سواد اطلاعاتي سواد رسانه‌اي
دریافت: 1402/2/16 | پذیرش: 1402/7/5 | انتشار: 1403/1/10
دریافت: 1402/2/16 | پذیرش: 1402/7/5 | انتشار: 1403/1/10
فهرست منابع
1. حسینی، رسول؛ عسگری، حسین؛ و مقدس شرق، عمار (2022). بررسی تأثیر شبکههای اجتماعی بر قصد خرید مصرف کنندگان در میان کاربران شبکههای اجتماعی. مطالعات میان‌رشته‌ای مدیریت بازاریابی، 1(1)، 110-134.
2. زندیان، فاطمه، وفایی، زینب؛ و حسن‌زاده، محمد. (1397). میزان تحقق اهداف دوره‌های آموزش ضمن خدمت در کتابخانههای دانشگاه‌های دولتی. فصلنامه بازیابی دانش و نظام‌های معنایی. 5(3)، 121-143.
3. غنی‌زاده، مصطفی(1398). شناسایی خرده فرهنگ‌های نمایشی و چگونگی اشاعه هنجار در شبکه اجتماعی اینستاگرام. مطالعات رسانه¬ای، 14(2)، 63-86.
4. قاضی‌زاده، حمید؛ اصنافی، امیررضا؛ و جهانشاهی، زلیخا (1395). شبکههای اجتماعی: تاملی بر نقش آنها در کتابخانهها. اساطیر پارسی، چاپار، تهران.
5. مردانی، فریبا؛ و جنوی، المیرا (1400). تأثیر شبکههای اجتماعی در بهبود وضعیت اطلاع رسانی و جذب مخاطبین کتابخانههای عمومی شهر تهران از دید کتابداران. علوم و فنون مدیریت اطلاعات، 7(1)، 53-76.
6. مروتی، مرضیه؛ و عرفان‌منش، محمدامین (1394). کتابداران و سواد رسانه‌های اجتماعی: مطالعه موردی کتابداران دانشگاهی منطقه سیستان. تعامل انسان و اطلاعات، 2(3)، 33-42.
7. نریمانی، ایمان؛ زره ساز، محمد؛ و صراف‌زاده، مریم (1399). بررسی دیدگاه دنبال‌کنندگان صفحه‌های اینستاگرام کتابخانههای عمومی ایران در رابطه با نحوه مشارکت و ویژگی‌های محتواهای ارائه¬شده. کتابداری و اطلاع رسانی، 23(4)، 106-129.
8. ولی‌زاده، ﺑﻬﻨﺎز؛ رﺿﺎﺋﻲ ﺷﺮﻳﻒآﺑﺎدى، ﺳﻌﻴﺪ؛ و دوﻻﻧﻲ، ﻋﺒﺎس (١٣٩٦). ﺑﺮرﺳﻲ ﻧﻘﺶ ﺷﺒﻜﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻣﻮﺑﺎﻳﻠﻲ ﺗﻠﮕﺮام در ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﻛﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪﻫﺎى داﻧﺸﮕﺎﻫﻲ (ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﻣﻮردى: ﻣﺪﻳﺮان و ﻛﺘﺎﺑﺪاران ﻛﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪ ﻣﺮﻛﺰى داﻧﺸﮕﺎهﻫﺎى وزارت ﻋﻠﻮم). ﻓﺼﻠﻨﺎﻣﻪ ﻛﺘﺎﺑﺪارى و اﻃﻼع‌رﺳﺎﻧﻲ، ٢٠(٧٧): ٢١-٥١.
9. Aba, J. I., & Makinde, T. O. (2023). Use of social media in libraries and impact on undergraduates. In: Research Anthology on Applying Social Networking Strategies to Classrooms and Libraries (pp. 1122-1142). IGI Global. [DOI:10.4018/978-1-6684-7123-4.ch061]
10. Aharony, N. (2010). Twitter use in libraries: An exploratory analysis. Journal of Web Librarianship, 4(4), 333-350. [DOI:10.1080/19322909.2010.487766]
11. Alkindi, S. S., & Al-Suqri, M. N. (2013). Social networking sites as marketing and outreach tools of library and information services. Global Journal of Human-Social Science Research, 13(2), 1-14.
12. Brookbank, E. (2015). So much social media, so little time: Using student feedback to guide academic library social media strategy. Journal of Electronic Resources Librarianship, 27(4), 232-247. [DOI:10.1080/1941126X.2015.1092344]
13. Doulani, A., Hajimohammadian, M., Rashidi, A., Nazari, H., Khosroshahi, S., & Motazakker, M. (2012). Urmia University of Medical Sciences based production databases WOS, Scopus and PubMed. Urmia Medical Journal, 23(5), 531-8.
14. Doulani, A., Hariri, N., & Rashidi, A. (2013). Analysis of Iranian and British university websites by World Wide Web consortium. Journal of Scientometric Research, 2(1), 74-79. [DOI:10.4103/2320-0057.115870]
15. Fasola, O.S. (2015). Perceptions and acceptance of librarians towards using Facebook and Twitter to promote library services in Oyo State, Nigeria, Electronic Library, 33(5), 870-882. [DOI:10.1108/EL-04-2014-0066]
16. Gupta, V., Rubalcaba, L., Gupta, C., & Pereira, L. F. (2022). Library social networking sites for fostering startup business globalization through strategic partnerships. Journal of Academic Librarianship, 48(6), 102504. [DOI:10.1016/j.acalib.2022.102504]
17. Howard, H. A., Huber, S., Carter, L. V., & Moore, E. A. (2018). Academic libraries on social media: Finding the students and the information they want. Information Technology and Libraries, 37(1), 8-18. [DOI:10.6017/ital.v37i1.10160]
18. Joo, S., Lu, K., & Lee, T. (2020). Analysis of content topics, user engagement and library factors in public library social media based on text mining. Online Information Review, 44(1), 258-277. [DOI:10.1108/OIR-11-2018-0345]
19. Ng, L. S., Thang, S. M., & Noor, N. M. (2023). The usage of social networking sites for informal learning: A comparative study between Malaysia students of different gender and age group. In: Research Anthology on Applying Social Networking Strategies to Classrooms and Libraries (pp. 1467-1481). IGI Global. [DOI:10.4018/978-1-6684-7123-4.ch078]
20. Rossmann, D., & Young, S.W.H. (2015), Social media optimization: making library content shareable and engaging, Library Hi Tech, 33(4), 526-544. [DOI:10.1108/LHT-05-2015-0053]
21. Shafawi, Sh. and Hassan, B. (2018). User engagement with social media, implication on the library usage: A case of selected public and academic libraries in Malaysia. Library Philosophy and Practice (e-journal). 1820. https://digitalcommons.unl.edu/libphilprac/182.
22. Shin, G. D., Jeon, K., & Lee, H. E. (2022). Public library needs assessment to build a community-based library: Triangulation method with a social media data analysis. Library & Information Science Research, 44(1), 101142. [DOI:10.1016/j.lisr.2022.101142]
23. Shiri, A., & Rathi, D. (2013). Twitter content categorisation: A public library perspective. Journal of Information & Knowledge Management, 12(04), 1350035. [DOI:10.1142/S0219649213500354]
ارسال پیام به نویسنده مسئول
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |
