XML English Abstract Print


دانشگاه تهران ، mnakhoda@ut.ac.ir
چکیده:   (57 مشاهده)
هدف: هدف پژوهش حاضر طراحی الگوی ارائه خدمات کتابخانههای عمومی به سالمندان و اعتباریابی آن در بین کتابداران شهر تهران است.
روش: این پژوهش بر اساس هدف کاربردی و از نظر رویکرد ترکیبی اکتشافی است. در بخش کیفی با تعداد 19 نفر از متخصصان و ذینفعان خدمات سالمندان مصاحبه عمیق نیمه‌ساختاریافته شد. داده‌ها با استفاده از روش تحلیل محتوای کیفی و توسط نرم‌افزار مکس‌کیو‌دی‌ای تجزیه‌وتحلیل شد و مؤلفه‌های الگوی خدمات سالمندان به‌دست آمد. در بخش کمی ابتدا ابزار (پرسشنامه) ساخته شد و در نمونه‌ای از 113 نفر از کتابداران شهر تهران که به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شده بودند، توزیع شد. روایی صوری پرسشنامه توسط چهار نفر از اعضای هئیت علمی تأیید و همچنین روایی عاملی با استفاده از تحلیل عاملی بررسی شد. پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ ۹۴۱/۰ محاسبه شد.
یافته‌ها: الگوی پیشنهادی ارائه خدمات به سالمندان در کتابخانه‌های عمومی دارای هفت مؤلفه است که از نظر اولویت عبارتند از؛ «ساختمان و فضا»، «خدمات کتابخانه‌های عمومی»، «تجهیزات و وسایل خدمات جانبی»، «مواد و منابع مختص سالمندان»، «خدمات اینترنتی»، «سیاست‌ها و خدمات کتابخانه»، «نیروی انسانی» و «برنامه‌ریزی و بودجه».
ارزش/ اصالت: این مقاله توجه مدیران حوزه خدمات‌دهی کتابخانه‌های عمومی را به این مسئله معطوف می‌کند که بر اساس الگوی ارائه‌شده نیازهای گروه سنی سالمندان را شناسایی و خدمات و امکانات مختلف را برای استفاده از کتابخانه‌های عمومی در اختیار آن‌ها قرار دهد. این امر باعث استفاده درست و بهینه سالمندان از اوقات فراغت خود در جامعه و پیشرفت کتابخانه‌ها را در ارائه خدمات به مراجعه کنندگان را به دنبال داشته باشد.

 
متن کامل [PDF 973 kb]   (23 دریافت)    
نوع مطالعه: كمّي | موضوع مقاله: مديريت اطلاعات و مديريت دانش
دریافت: ۱۳۹۷/۶/۱۲ | پذیرش: ۱۳۹۸/۳/۲۷ | انتشار الکترونیک پیش از انتشار نهایی: ۱۳۹۸/۴/۱۰

ارسال نظر درباره این مقاله : نام کاربری یا پست الکترونیک شما:
CAPTCHA

ارسال پیام به نویسنده مسئول


کلیه حقوق این وب سایت متعلق به تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی می باشد.

طراحی و برنامه نویسی : یکتاوب افزار شرق

© 2019 All Rights Reserved | Research on Information Science and Public Libraries

Designed & Developed by : Yektaweb