---

---

در فرآیند عمومی چکیده نویسی(GAP)دو نوع داده وجود دارد: ۱-داده های متنی که آنها را می توان از سه جنبۀ سطح،عمق وطرح معنائی مورد یررسی قرار داد. ۲-داده های مرتبط با تهیۀ چکیده که دارای سه مؤلفۀ چکیده نویس،تمهیدات چکیده نویسی و تقاضای کاربران است.برای توسعه وارتقاء فرایند چکیده نویسی استفاده از رشته های زیر توصیه می شود:زبانشناسی(ساختاری،گشتاری ومتنی)،منطق(صوری و نامعین) و روانشناسی شناختی.الگوی متنی گشتاری از راهبردهای ترکیبی بوجود آمده است دارای چهار مؤلفه اصلی است: خواندن-درک،انتخاب،تفسیر و ترکیب.

---

هدف: هدف این پژوهش تدوین نقشۀ استراتژی خدمات کتابخانه ­های عمومی برای بهبود کیفیت آنها در چهار بُعد رضایت کاربران، مالی، رشد و یادگیری و فرایندهای داخلی با استفاده از مدل‌سازی ساختاری تفسیری است.
روش: این پژوهش از نظر نوع هدف توصیفی و از نظر نتیجه کاربردی است و با روش پیمایش تک‌مقطعی و میدانی انجام ‌شده است. شیوه گردآوری داده‌ها از طریق پرسشنامه، مصاحبه و مطالعات کتابخانه‌ای بود. جامعۀ آماری این پژوهش کتابخانه‎های عمومی شهر یزد بوده است. از بین کتابخانه‎های عمومی شهر یزد سه کتابخانه به صورت تصادفی انتخاب و از ۷ متخصص کتابداری به‎عنوان خبره برای پاسخگویی به پرسشنامه استفاده گردید. روایی پرسشنامه پژوهش حاضر توسط خبرگان و استادان دانشگاهی مورد تأیید قرار گرفت و پس از تأیید، بین خبرگان منتخب توزیع و داده‎ها جمع‎آوری شد.
یافته­ ها: مدل ارائه‌شده در این پژوهش و همچنین سطح‌بندی انجام‌شده توسط مدل‌سازی ساختاری تفسیری نشان می­دهد که منابع مالی مورد نیاز برای انجام برنامه­ها و اهداف کتابخانه و به‌کارگیری پرسنل دارای انگیزۀ بالا با تخصص کتابداری، در پایین‌ترین سطح قرار دارد و بر دیگر عوامل تأثیرگذار و دارای بیشترین نفوذ است.
اصالت/ارزش: نتایج حاصل از این پژوهش می­تواند اولویت‎بندی صحیح مسائل کتابخانه‎ها را، از جمله سامان‎دهی به بخش اداری و مالی که در اولویت اول طبق این پژوهش است، یادآور شود. همچنین به‌کارگیری نقشۀ استراتژی در کتابخانه­ها می­تواند گامی مؤثر برای بهبود و ارتقاء سطح کیفیت خدمات کتابخانه­های عمومی باشد.