رابطه فرایندهای مدیریت دانش و حاکمیت فناوری اطلاعات در سازمان‌های فعال در حوزه فناوری اطلاعات

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشیار، گروه فناوری اطلاعات و ارتباطات، دانشگاه تهران، ایران

2 دکترای مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه تهران

3 کارشناسی ارشد اقتصاد، دانشگاه شیراز

چکیده
هدف: این پژوهش با هدف ارزیابی تأثیر و تأثرات میان حاکمیت فن‌آوری اطلاعات و فرایند‌های مدیریت دانش در سازمان انجام شده است.
روش: پژوهش از نوع پیمایشی- تحلیلی است. جامعۀ آماری پژوهش شامل مدیران و کارکنان شرکت‌های فعال در حوزۀ فن‌آوری اطلاعات ایران است. تعداد 21 سازمان به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب و تعداد 357 نفر از کارکنان و مدیران عالی و میانی به عنوان نمونۀ آماری پژوهش برگزیده شدند. ابزار پژوهش پرسشنامه بود و جهت شناسایی شاخص‌های پژوهش از مصاحبۀ نیمه‌ساختاریافته با خبرگان استفاده شد. در ادامه، حاکمیت فن‌آوری اطلاعات بر اساس چارچوب کوبیت مورد ارزیابی قرار گرفت. ارتباط بلوغ فرایند‌های مدیریت دانش یعنی خلق، ذخیره‌سازی، انتقال و به‌کارگیری دانش با حاکمیت فن‌آوری اطلاعات در قالب فرضیه‌های پژوهش تدوین گردید و با استفاده از آزمون گرانجری و آزمون خود رگرسیون برداری تجزیه و تحلیل شد.
یافته‌ها: از جمله نتایج این پژوهش می‌توان به رابطۀ یک طرفه بین حاکمیت فن‌آوری اطلاعات با فرایندهای خلق، انتقال، ذخیره‌سازی و به‌کارگیری دانش اشاره کرد. بدین مفهوم که با ارتقای حاکمیت فن‌آوری اطلاعات در یک سازمان می‌توان به بهبود فرایندهای مدیریت دانش کمک کرد.
اصالت/ارزش: تا کنون رابطۀ بین حاکمیت فن‌آوری اطلاعات و فرایند‌های مدیریت دانش در پژوهشی ارزیابی نشده است. نتایج مقالۀ حاضر جهت استقرار و پیاده‌سازی و ارزیابی مدیریت دانش در یک سازمان مفید می‌باشد.

کلیدواژه‌ها