ارزیابی کیفیت صفحات‌ وب پژوهشگاه‌های وابسته به وزارت علوم، تحقیقات و فن‌آوری‌ مستقر در شهر تهران از دیدگاه کاربران

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

چکیده
ارزیابی کیفیت صفحات‌ وب از دیدگاه کاربران، نقشی سازنده در طراحی و توسعه‌ی آن بالاخص در مراکز پژوهشی دارد، زیرا توسعه‌دهندگان وب را با دیدگاه کاربر، آشنا و به آنان در خلق وب‌سایت‌های کاربرمدار در محیط علمی- پژوهشی یاری می‌رساند. «وب کوال»، به عنوان مدل ارزیابی کیفیت صفحات وب، می‌کوشد تا تصویری از کیفیت وب سایت از دیدگاه کاربران، در دو وضعیت موجود و مورد انتظار ارائه دهد. در پژوهش فوق نیز، تلاش شده است تا کیفیت صفحات وب پژوهشگاه‌های وابسته به وزارت علوم، تحقیقات و فن‌آوری‌ مستقر در شهر تهران، با رویکرد پیمایشی‌-تحلیلی و با استفاده از جدیدترین ویرایش مدل وب‌کوال که تحت عنوان ای-کوال معرفی شده است، مورد ارزیابی و بررسی قرار گیرد. مدل ای‌-کوال، بر اساس ساختار وب‌کوال می‌کوشد کیفیت موجود و مورد انتظار صفحات‌وب را از دید کاربر ارزیابی نماید. یافته‌های این پژوهش، نشان دهنده‌ی وجود «تفاوت معنی‌دار» میان کیفیت موجود و کیفیت مورد انتظار این صفحات از دیدگاه کاربران می‌باشد. در پایان نیز نظرات و پیش‌نهاد‌‌هایی برای بهبود کیفیت این صفحات ارائه شده است.

کلیدواژه‌ها