هدف: هدف این پژوهش تدوین نقشۀ استراتژی خدمات کتابخانه های عمومی برای بهبود کیفیت آنها در چهار بُعد رضایت کاربران، مالی، رشد و یادگیری و فرایندهای داخلی با استفاده از مدلسازی ساختاری تفسیری است. روش: این پژوهش از نظر نوع هدف توصیفی و از نظر نتیجه کاربردی است و با روش پیمایش تکمقطعی و میدانی انجام شده است. شیوه گردآوری دادهها از طریق پرسشنامه، مصاحبه و مطالعات کتابخانهای بود. جامعۀ آماری این پژوهش کتابخانههای عمومی شهر یزد بوده است. از بین کتابخانههای عمومی شهر یزد سه کتابخانه به صورت تصادفی انتخاب و از 7 متخصص کتابداری بهعنوان خبره برای پاسخگویی به پرسشنامه استفاده گردید. روایی پرسشنامه پژوهش حاضر توسط خبرگان و استادان دانشگاهی مورد تأیید قرار گرفت و پس از تأیید، بین خبرگان منتخب توزیع و دادهها جمعآوری شد. یافته ها: مدل ارائهشده در این پژوهش و همچنین سطحبندی انجامشده توسط مدلسازی ساختاری تفسیری نشان میدهد که منابع مالی مورد نیاز برای انجام برنامه ها و اهداف کتابخانه و بهکارگیری پرسنل دارای انگیزۀ بالا با تخصص کتابداری، در پایینترین سطح قرار دارد و بر دیگر عوامل تأثیرگذار و دارای بیشترین نفوذ است. اصالت/ارزش: نتایج حاصل از این پژوهش میتواند اولویتبندی صحیح مسائل کتابخانهها را، از جمله ساماندهی به بخش اداری و مالی که در اولویت اول طبق این پژوهش است، یادآور شود. همچنین بهکارگیری نقشۀ استراتژی در کتابخانه ها میتواند گامی مؤثر برای بهبود و ارتقاء سطح کیفیت خدمات کتابخانه های عمومی باشد.
میرغفوری,سید حبیبالله , کریمی گوغری,زهره و شعبانی,اکرم . (1395). طراحی مدلی راهبردی برای ارتقاء سطح کیفیت خدمات کتابخانههای عمومی با رویکرد مدلسازی ساختاری تفسیری. تحقیقات اطلاعرسانی و کتابخانههای عمومی, 22(4), 583-601.
MLA
میرغفوری,سید حبیبالله , , کریمی گوغری,زهره , و شعبانی,اکرم . "طراحی مدلی راهبردی برای ارتقاء سطح کیفیت خدمات کتابخانههای عمومی با رویکرد مدلسازی ساختاری تفسیری", تحقیقات اطلاعرسانی و کتابخانههای عمومی, 22, 4, 1395, 583-601.
HARVARD
میرغفوری سید حبیبالله, کریمی گوغری زهره, شعبانی اکرم. (1395). 'طراحی مدلی راهبردی برای ارتقاء سطح کیفیت خدمات کتابخانههای عمومی با رویکرد مدلسازی ساختاری تفسیری', تحقیقات اطلاعرسانی و کتابخانههای عمومی, 22(4), pp. 583-601.
CHICAGO
سید حبیبالله میرغفوری, زهره کریمی گوغری و اکرم شعبانی, "طراحی مدلی راهبردی برای ارتقاء سطح کیفیت خدمات کتابخانههای عمومی با رویکرد مدلسازی ساختاری تفسیری," تحقیقات اطلاعرسانی و کتابخانههای عمومی, 22 4 (1395): 583-601,
VANCOUVER
میرغفوری سید حبیبالله, کریمی گوغری زهره, شعبانی اکرم. طراحی مدلی راهبردی برای ارتقاء سطح کیفیت خدمات کتابخانههای عمومی با رویکرد مدلسازی ساختاری تفسیری. تحقیقات اطلاعرسانی و کتابخانههای عمومی, 1395; 22(4): 583-601.
