هدف: در این مقاله امکانسنجی راهاندازی خدمات مرجع الکترونیکی در کتابخانههای عمومی وابسته به نهاد کتابخانههای عمومی کشور در شهر تهران بررسی شده است. روش: روش پژوهش پیمایشی- توصیفی است. جامعۀ پژوهش کارکنان کتابخانههای عمومی وابسته به نهاد کتابخانههای عمومی کشور در شهر تهران است. ابزار پژوهش پرسشنامۀ محققساخته است که بین تمامی کارکنان (120 نفر) توزیع و تمامی پرسشنامهها جمعآوری شد. یافتهها: یافتههای حاصل از پژوهش نشان داد که کتابخانههای عمومی وابسته به نهاد کتابخانههای عمومی کشور در شهر تهران شرایط و امکانات راهاندازی خدمات مرجع الکترونیکی را در حال حاضر ندارند. مهارت و دانش کتابداران و اطلاعرسانان برای بهکارگیری خدمات مرجع الکترونیکی در حد متوسط است. فقدان زیرساختها و امکانات مناسب فنآوری اطلاعات برای راهاندازی این خدمات مهمترین مانع برای راهاندازی این خدمات است. همچنین فقدان حمایت سازمان مادر (نهاد کتابخانههای عمومی کشور) و اختصاص ندادن بودجه برای اجرای خدمات مرجع الکترونیکی دومین مانع مهم دیگر برای وجود خدمات مرجع الکترونیکی در این کتابخانهها است. اصالت/ارزش: نهاد کتابخانههای عمومی کشور میتواند از نتایج این پژوهش، برای راهاندازی خدمات مرجع الکترونیکی در کتابخانههای تابعه بهره گیرد.
خدامی,مرجان , درودی,فریبرز و سلاجقه,مژده . (1393). امکانسنجی ارائه خدمات مرجع الکترونیکی در کتابخانههای عمومی شهر تهران. تحقیقات اطلاعرسانی و کتابخانههای عمومی, 20(3), 553-572.
MLA
خدامی,مرجان , , درودی,فریبرز , و سلاجقه,مژده . "امکانسنجی ارائه خدمات مرجع الکترونیکی در کتابخانههای عمومی شهر تهران", تحقیقات اطلاعرسانی و کتابخانههای عمومی, 20, 3, 1393, 553-572.
HARVARD
خدامی مرجان, درودی فریبرز, سلاجقه مژده. (1393). 'امکانسنجی ارائه خدمات مرجع الکترونیکی در کتابخانههای عمومی شهر تهران', تحقیقات اطلاعرسانی و کتابخانههای عمومی, 20(3), pp. 553-572.
CHICAGO
مرجان خدامی, فریبرز درودی و مژده سلاجقه, "امکانسنجی ارائه خدمات مرجع الکترونیکی در کتابخانههای عمومی شهر تهران," تحقیقات اطلاعرسانی و کتابخانههای عمومی, 20 3 (1393): 553-572,
VANCOUVER
خدامی مرجان, درودی فریبرز, سلاجقه مژده. امکانسنجی ارائه خدمات مرجع الکترونیکی در کتابخانههای عمومی شهر تهران. تحقیقات اطلاعرسانی و کتابخانههای عمومی, 1393; 20(3): 553-572.
