۱. اسفندیاری مقدم، علیرضا، رزمی شندی، مسعود؛ و نوروزی، یعقوب (۱۳۹۲). کیفیت خدمات کتابخانههای ایران (بررسی پژوهشهای مدل لیب کوآل در ایران). تحقیقات کتابداری و اطلاعرسانی دانشگاهی، ۴۷(۲)، ۱۹۱-۲۰۸.
۲. امیدیفر، سیروس؛ و موسویزاده، زهرا (۱۳۸۸). سنجش سطوح کیفیت خدمات کتابخانههای دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی دانشگاه علامه طباطبائی با استفاده از مدل لایب کوال. تحقیقات اطلاعرسانی و کتابخانههای عمومی، ۶۱(۴)، ۸۰-۶۱.
۳. حسنزاده، محمد؛ و نجفقلینژاد، اعظم (۱۳۸۷). سنجش و ارزیابی کتابخانهها و مراکز اطلاعرسانی: نظریهها، روشها و ابزارها. تهران: کتابدار.
۴. شریفی، سمیه (۱۳۸۹). رویکرد ارزیابی پیامد: تغییر تمرکز پژوهشها از موضوع «کاربر در زندگی کتابخانه» به «کتابخانه در زندگی کاربر». فصلنامه کتابداری و اطلاع رسانی، ۵۱( ۳)، ۲۷۱.
۵. کتابی، سعیده؛ میراحمدی، محمدرضا؛ و کریمپور آذر، آسیه (۱۳۸۹). ارزیابی عملکرد کتابخانههای عمومی استانها توسط تکنین پوششی دادهها. تحقیقات اطلاعرسانی و کتابخانههای عمومی، ۱۷(۱)، ۲۸-۹.
۶. مسعودی، فرامرز (۱۳۸۹). مسائل و مشکلات ارزیابی کتابخانهها و مراکز اطلاعاتی. کلیات کتاب ماه، ۱۳(۸)، ۳۶-۳۰.
۷. نهاد کتابخانههای عمومی کشور، اداره کل امور کتابخانهها (۱۳۹۱). مجموعه دستورالعملهای ادارهی کتابخانههای عمومی. تهران: مؤسسه انتشارات نشر.
۸. ویکری، برایان کمبل؛ و ویکری، الینا (۱۳۸۰). علم اطلاعرسانی در نظر و عمل. ترجمه عبدالحسین فرجپهلو. مشهد: دانشگاه فردوسی مشهد.
9. Durrance, C. J., Fisher-Pettigrew, E. K., & Hinton, M. (2005). How libraries and librarians help: Assessing outcomes in your library. Chicago, IL: American Library Association.
10. Hernon, P., & Dugan, R. (2002). An action plan for outcomes assessments in your library. Chicago, IL: American Library Association. Retrieved from http://www.abc-clio.com/ODLIS/odlis_A.aspx.
11. Huysmans, F. & Oomes, M. (2013). Measuring the public library's societal value: a methodological research program. IFLA Journal, 39(2), 168-177. [
DOI:10.1177/0340035213486412]
12. Joanna Sin, S. & Vakkari, P. (2015). Perceived outcomes of public libraries in the United State. Library & Information Science Research. 37(1), 209-219. [
DOI:10.1016/j.lisr.2015.04.009]
13. Lance, K. C., Steffen, N. O., Logan, R., Rodney, M. J., Kaller, S., Koontz, C. M. & Jue, D. K. (2001). counting on results: new tools for outcome-based evaluation of public libraries. Aurora, CO: Bibliographical Center for Research.
14. McClure, C. & Bertot, J. C. (1998). Public Library Use in Pennsylvania: Identifying Uses, Benefits and Impacts. Pennsylvania State Department of Education: Harrisburg, PA.
15. Reitz, J. M. (2004). Output measure. In Online Dictionary for Library and Information Science. Retrieved from https://www.abc-clio.com/ODLIS/odlis_o.aspx
16. Rubin, R. J. (2006). Demonstrating results using outcome measurement in your library. Chicago, IL: American Library Association.
17. Thebridge, S. & Dalton, P. (2003). Working towards outcome assessment in UK academic libraries. Journal of Librarianship and Information Science, 35(2), 93-104. [
DOI:10.1177/0961000603352004]
18. Vakkari, P. (2014). Models explaining the perceived outcomes of public libraries. Journal of Documentation, 70(4), 640 - 657. [
DOI:10.1108/JD-02-2013-0016]
19. Vakkari, P. & Serola, S. (2012). Perceived outcomes of public libraries. Library and Information Science Research, 34(1), 37-44. [
DOI:10.1016/j.lisr.2011.07.005]
