Research on Information Science and Public Libraries

Designing a Model of Public Library Services to the Elderly in Tehran City

Document Type : Original Article

Authors

Maryam Nakhoda 1
Ahmad Delbari 2
Farrokhedin Ghasemi 3

1 Assistant Prof., Department of KIS, Faculty of Management, University of Tehran, Tehran, Iran

2 Associate Prof., Aging Research Center, University of Social Welfare and Rehabilitation Sciences, Tehran, Iran

3 MSc Student of KIS, University of Tehran, Tehran, Iran

Abstract
Purpose: To design a model of public library services to the elderly and to validate it among the librarians in Tehran City.
Method: This is an applied research in terms of purpose using a mixed exploratory design. In the qualitative section of the current research, 19 experts and stakeholders in the field of elderly services were interviewed using a semi-structured in-depth interview technique. The data were analyzed using the qualitative content analysis method by the MAXQDA software and thus the components of the elderly service model were obtained. In the quantitative section, the research instrument (questionnaire) was developed and a sample of 114 librarians of Tehran was selected using the simple random sampling method. The face validity of the questionnaire was confirmed by four faculty members and the factor validity was assessed by the factor analysis. The reliability of the questionnaire was calculated by the Cronbach's alpha measure and was 0.941.
Findings: The proposed model for providing services to the elderly in public libraries has seven components which are as follows, respectively in terms of importance: "building and space", "equipment and tools of ancillary services", "materials and resources for the elderly", "internet services", "human resources", "and "planning and budget".
Originality/value: This paper directs the attention of public library managers to this fact  that based on the proposed model, they should identify the elderly's needs and thus provide different services and facilities for them to use public libraries. This will enable the proper and optimal use of their leisure time by elderly people and the advancement of libraries in offering services to visitors.

Keywords

Elderly
Services
Public libraries
Tehran City
۱. بازرگان، عباس؛ سرمد، زهره؛ و حجازی، الهه (۱۳۸۶). روش‌های تحقیق در علوم رفتاری. تهران: آگه.
۲. بیرانوند، علی و نیک‌کار، ملیحه (۱۳۹۱). کتابخانه‌های عمومی و توسعه فرهنگی. تهران: چاپار.
۳. خراسانی، محبوبه؛ تاج‌آبادی، رضا؛ و دخت‌عصمتی، محدثه (۱۳۹۲). جایگاه کتابخانه‌های عمومی در کتابخوانی سالمندان. مجموعه مقالات اولین همایش ملی کتابخانه و مردم، تهران: چاپار.
۴. دیانی، محمدحسین (۱۳۹۱). نادیده گرفتن معلولان در کتابخانه‌های عمومی مشهد. کتابداری و اطلاعرسانی، ۱۵(۲)، ۷-۵.
۵. فرهودی، فائزه (۱۳۹۳). کیفیت زندگی کتابداران کتابخانه‌های عمومی ایران و مالزی طی سال‌های ۱۳۸۵-۱۳۹۰: مطالعه تطبیقی. نظام‌ها و خدمات اطلاعاتی، ۳(۱)، ۹۰-۷۹.
۶. قلی‌زاده، صغری؛ خانکه، حمیدرضا؛ و محمدی، فرهناز (۱۳۹۴). بررسی تأثیر کتاب‌درمانی بر میزان توانایی‌های خود مدیریتی سالمندان. مجله سالمند، ۶(۴)، ۵۱–۵۷.
۷. کوششی، مجید (۱۳۹۴). دلالت‌های سیاستیِ مسایل کنونی و پیشِ روی سالخوردگی جمعیت. مجموعه مقالات سیاستی: بررسی مسائل نوظهور جمعیتی ایران. تهران: دانشگاه تهران.
۸. کیانی، حسن؛ و رحیمی، محبوبه (۱۳۸۸). سنجش و بررسی خدمات کتابخانه‌های عمومی شهرستان کرج به گروه‌های خاص جامعه با تأکید بر معلولان و نابینایان (پایان‌نامه کارشناسی‌ارشد). دانشگاه الزهرا، تهران، ایران.
۹. کیانی‌خوزستانی، حسن؛ و مقصودی، چیمن (۱۳۹۵). بررسی وضعیت ارائه خدمات کتابخانه‌های عمومی استان کردستان به معلولان: از دیدگاه مسئولان کتابخانه های مورد مطالعه (پایان‌نامه کارشناسی‌ارشد). دانشگاه الزهرا، تهران، ایران.
۱۰. نیکوکار، مرضیه (۱۳۹۴). امکان‌سنجی ایجاد کتابخانه‌ها برای خانه سالمندان دولتی در شهر تهران (پایان‌نامه کارشناسی‌ارشد). دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال، تهران، ایران.
۱۱. یعقوب‌پورنرگسی، طاهره (۱۳۸۷). خدمات و منابع برای معلولان در کتابخانه‌های عمومی تهران. مطالعات ملی کتابداری و سازماندهی اطلاعات، ۵۷(۱)، ۶۹-۸۰.
12. Aagard, M. C., Antunez, M. Y., & Sand, J. N. (2015). Learning from degree-seeking older adult students in a university library. Reference Services Review, 43(2), 215-230.
13. Bennett-Kapusniak, R. (2013). Older adults and the public library: The impact of the boomer generation. Public Library Quarterly, 32(3), 204-222.
14. Bertot, J. C., McClure, C. R., Jaeger, P. T., & Ryan, J. (2006). Public libraries and the Internet 2006: Study results and findings. Information Institute, Tallahassee, FL.
15. Cavanagh, M. F., & Robbins, W. (2012). Baby boomers, their elders and the public library. Library Review, 61(8/9), 622-640.
16. Chang, S. J., & Im, E. O. (2014). A path analysis of Internet health information seeking behaviors among older adults. Geriatric Nursing, 35(2), 137-141.
17. Gill, P. (2001). The public library service: IFLA/UNESCO guidelines for development (Vol. 97). NBD Biblion Publishers.
18. Hudson, A. J., & Moore, L. J. (2006). A new way of caring for older people in the community. Nursing standard, 20(46).
19. Hughes, C. (2017). Rural libraries services for older adults: A nationwide survey. Public Library Quarterly, 36(1), 43-60.
20. Kendall, M. (1996). Public library services for older adults. Library review, 45(1), 16-29.
21. Lincoln, Y. S. (1985). Naturalistic inquiry. The Blackwell Encyclopedia of Sociology.
22. Luyt, B., & Ann, H. S. (2011). Reading, the library, and the elderly: A Singapore case study. Journal of Librarianship and Information Science, 43(4), 204-212.
23. Luyt, B., Chow, Y. H., Ng, K. P., & Lim, J. (2011). Public library reading clubs and Singapore's elderly. Libri, 61(3), 205-210.
24. Ninkov, J., & Vuksan, V. (2011). 65+: Engaging underserved patrons-a success story!. IFLA journal, 37(4), 276-279.
25. Ocampo, J. M. (2010). Self-rated health: Importance of use in elderly adults. Colombia Médica, 41(3), 275-289.
26. Piper, D., Palmer, S., & Xie, B. (2009). Services to older adults: preliminary findings from three Maryland public libraries. Journal of education for library and information science, 50(2), 107-118.
27. Sloan, M., & Vincent, J. (2009). Library Services for Older People-Good Practice Guide. Nadderwater, Exeter: The Network.
28. Torquato, R., Massi, G., & Santana, A. P. (2011). Aging and literacy: reading and writing from the perspective of people over 60. Psicologia: Reflexão e Crítica, 24(1), 89-98
29. Vincent, J. (2014). An overlooked resource? Public libraries’ work with older people–an introduction. Working with Older People, 18(4), 214-222.
30. Xie, B. (2012). Improving older adults'e-health literacy through computer training using NIH online resources. Library & information science research, 34(1), 63-71.
31. Xie, B., & Bugg, J. M. (2009). Public library computer training for older adults to access high-quality Internet health information. Library & information science research, 31(3), 155-162.
Research on Information Science and Public Libraries
Volume 25, Issue 3
Autumn 2019
Pages 540-511

Home

Submit Manuscript

Reviewers

Contact Us