Identifying the Components of Appointment of Library Managers

Document Type : Original Article

Authors

1 PhD Student of Information Science and Knowledge, Shahid Chamran University of Ahvaz, Ahvaz, Iran

2 Associate Prof., Department of Knowledge and Information Science, Shahed University, Tehran, IranAssociate Prof., Department of Information Science and Knowledge Studies, Shahed University, Tehran, Iran

3 PhD., Knowledge and Information Management, University of Tehran, Iran, Master of Central Library & Information Center of Shahed University, Tehran, Iran

10.52547/publij.28.1.32
Abstract
Purpose: Libraries as one of the most important scientific, educational, research, social and cultural centers have an effective role in the
development of information, awareness and human knowledge. However, the goals of libraries will not be accomplished without the appointment of capable managers to manage them efficiently. Thus the purpose of this study is to identify and introduce the components affecting the
appointment of library managers based on previous research in this field.
Method: This research is an applied study that has been carried out by descriptive method and documentary approach and content analysis. The statistical population of this research includes 62 articles, 7 books and 1 dissertation published in the field of library management. The
data collection tool in this research is taking notes from published sources and the data analysis tool is Excel software.
Findings: The findings showed that the components affecting the appointment of library managers include: “job/personal components”
such as knowledge and professional information (work experience, years of service, completed training courses, related degree, scientific and
administrative upgradability, and expertise), management skills (communication skills, decision-making and accountability, crisis management, teamwork, conflict management, delegation, time management, resource and capital management, creativity and innovation, identification and analysis of problems, understanding of individual differences, having the spirit of encouraging staff, foresight, commitment, and justice
and fairness), personality traits (responsibility, self-confidence, tolerance, honesty and integrity, participatory spirit, neatness and orderliness,
age, flexibility, and individual courage), attitude and insight (religious attitude, respect for subordinates, and precedence over relationship), public and professional reputation (informal communication, professional reputation, gaining employee trust, gaining superiors’ trust and clients’
trust); “organizational/internal factors” (structural dimension (organizational complexity, organizational formality, organizational centralization
level, and budget system), and content dimension (organizational size, organizational culture, understanding of organizational goals and strategy, organizational technology, and leadership style of senior organizational managers)); “environmental/external factors” (general environment (social/cultural, geographical, economic, technological, political/legal factors) and specialized environment (organizational competitors,
clients, and legal factors)).
Originality/value: Appointment of library managers plays a very important role in their growth and prosperity. This research is one of the
first descriptive and analytical studies in the field of library management that focuses on identifying and categorizing the components affecting the appointment of library managers and can lead to the identification and employment of talented and capable managers in libraries and
increase the efficiency and effectiveness of libraries and information centers.

Keywords


۱. آقائی، سمیه (۱۳۹۹). بررسی مهارت های ارتباطی مدیران کتابخانه‌های دانشگاهی و تأثیر آن بر سطح انگیزش و رضایت شغلی کتابداران تحت مدیریت آ‌نها از دیدگاه کتابداران [پایان‌نامۀ کارشناسی ارشد]. دانشگاه علوم پزشکی تبریز.
۲. احمدی، علی‌اکبر؛ فاضلی کبریا، حامد؛ و فقیه، محمدباقر (۱۳۹۲). طراحی مدل مفهومی عمومی شاخص‌ها و مؤلفه‌های برنامه‌ریزی نیروی انسانی مبتنی بر شایستگی. فصلنامۀ راهبرد، ۲۲(۶۶)، ۱۴۷-۱۷۷.
۳. اسماعیلی، سمیرا (۱۳۹۴). عوامل مؤثر بر انتصاب مدیران کتابخانه‌‌های مرکزی دانشگاه‌‌های دولتی تهران و اولویت‌بندی آن بر اساس فرایند تحلیل شبکه [پایان‌نامۀ کارشناسی‌ارشد]. دانشگاه شاهد، تهران.
۴. اسماعیلی، سمیرا؛ اسدی، سعید؛ و نورمحمدی، حمزه‌علی (۱۳۹۷). اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر انتصاب مدیران کتابخانه‌های دانشگاهی بر اساس فرایند تحلیل شبکه. تحقیقات کتابداری و اطلاع‌رسانی دانشگاهی، ۵۲(۲)، ۱۳-۳۲.
۵. اشرفی ریزی، حسن؛ و کاظم‌پور، زهرا (۱۳۸۸). رضایت شغلی کتابداران مفهومی فراموش‌شده در مدیریت کتابخانه‌ها با تأکید بر کتابخانه‌های دانشگاهی: پژوهشی در متون. مجلۀ کتابداری. ۴۳(۵۰)، ۷۱-۹۴.
۶. اعرابی، محمد (۱۳۸۵). مدیریت. تهران: دفتر پژوهش‌های فرهنگی.
۷. اکرامی، محمود؛ و رجب‌زاده، سمیه (۱۳۹۰). توسعۀ مؤلفه‌های مقیاس سنجش شایستگی مدیران. فرایند مدیریت و توسعه، ۲۴(۳)، ۴۹- ۶۹.
۸. الوانی، مهدی؛ شاه علیزاده کلخوران، محمد؛ و ضیائی، محمدوحید (۱۳۸۷). بررسی مدل شایستگی ایدرو جهت به‌کارگماری (انتخاب پرسنل) مدیران. کار و جامعه، (۱۰۴-۱۰۵)، ۲۱-۳۳.
۹. امیری، محمدرضا (۱۳۸۵). مقایسۀ عملکرد مدیران واجد مدرک تحصیلی کتابداری و فاقد مدرک تحصیلی کتابداری در تعدادی از کتابخانه‌های دانشگاه‌های دولتی ایران از دیدگاه کتابداران. فصلنامه کتاب، ۱۷(۴)، ۱۷۳-۱۸۶.
۱۰. اوانز، ادوارد؛ لیزل وارد، پاتریشیا؛ و رگاس، بندیک (۱۳۸۸). مبانی مدیریت برای متخصصان اطلاع‌رسانی [مینو واعظ‌زاده و دیگران، مترجمان]. تهران: سازمان اسناد و کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران.
۱۱. بازیاری، عزت‌الزمان؛ و امیرتاش، علی محمد (۱۳۸۵). انتصاب مدیران با ضوابط شایسته‌سالاری در سازمان تربیت‌بدنی جمهوری اسلامی ایران. نشریۀ علوم حرکتی و ورزش، ۴(۷)، ۱-۱۰.
۱۲. بردبار، غلامرضا؛ و شاکری، فاطمه (۱۳۹۰). تحلیلی بر کیفیت شایسته‌گزینی مدیران گروه‌های آموزشی دانشگاه یزد. مدیریت تولید و عملیات، ۲(۲)، ۱۰۱-۱۲۸.
۱۳. بردبار، غلامرضا؛ کریمی، اوژن؛ زارع، ناصر؛ و کنجکاو منفرد، امیررضا (۱۳۹۱). شناسایی مؤلفه‌های و الگوهای شایسته‌گزینی برای بهینه‌سازی مدل جانشین‌پروری کارکنان. پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی دانشگاه امام حسین (ع)، ۴(۱)، ۸۷-۱۱۴.
۱۴. تسلیمی، محمدسعید؛ و نادری‌‌خورشیدی، علیرضا (۱۳۸۲). قابلیت یادگیری سازمانی: رویکردی نوین برای توسعۀ متوازن سازمان‌ها. فصلنامۀ مطالعات مدیریت، ۱۰(۳۹/۴۰)، ۲۱-۵۰.
۱۵. توکلی دارستانی، شقایق؛ و شهبازمرادی، سعید (۱۳۸۷). آسیب‌شناسی مدیریت منابع انسانی با هدف بهبود و توسعه. فصلنامۀ مدیریت و منابع انسانی در صنعت نفت. ۲(۴)، ۹۴-۱۱۰.
۱۶. جمعی از نویسندگان (۱۳۷۸). مدیریت استراتژیک. تهران: مرکز آموزش مدیریت دولتی.
۱۷. چیت‌ساز، احسان؛ ذوالفقارزاده، محمدمهدی؛ و غیاثی ندوشن، سعید (۱۳۹۱). تدوین الگوی شایستگی‌های محوری مدیران فرهنگی و اجتماعی دانشگاه‌ها در ایران اسلامی. مدیریت در دانشگاه اسلامی، ۱(۲)، ۲۷-۴۸.
۱۸. خنیفر، حسین (۱۳۸۴). ارائۀ الگوی مدیریت بومی مبتنی بر دیدگاه امام علی (ع) با استفاده از مدل مفهومی سه‌شاخگی. فرهنگ مدیریت، ۳(۱)، ۱۴۶-۱۰۱.
۱۹. خواستار، حمزه؛ واثق، بهاره؛ رادمند، محبوبه؛ مهرابی کوشکی، علی؛ و من آل آقا، میترا (۱۳۸۸). نقش برنامه‌ریزی منابع انسانی در اجرای راهبرد سازمان. دوماهنامۀ توسعۀ انسانی پلیس، ۶(۲) ، ۷۹-۱۰۶.
۲۰. خورشیدی، عباس؛ و اکرامی، محمود (۱۳۹۰). شناسایی عوامل سازندۀ شایستگی‌های مدیران. فصلنامۀ مطالعات مدیریت انتظامی، ۶(۴)، ۵۹۲-۵۸۰.
۲۱. دانایی‌فرد، حسن؛ آذر، عادل؛ و شیرزادی، مهدی (۱۳۹۱). چارچوبی برای شناسایی شایستگی‌های خط‌مشی‌گذاران ملی (نمایندگان مجلس قانون‌گذاری). فصلنامۀ مجلس و راهبرد، ۱۹(۷۰). ۵- ۳۵.
۲۲. درگاهی، حسین؛ علیپور‌ فلاح‌پسند، محمدحسن؛ و حیدری قره‌بلاغ، هادی (۱۳۸۹). ارائۀ مدل شایستگی در توسعۀ منابع انسانی. راهبرد یاس، (۲۳)، ۹۱-۱۱۳.
۲۳. دفت، ریچارد ال (۱۳۷۴). تئوری سازمان و طراحی ساختار (علی پارسائیان و محمد اعرابی، مترجمان). تهران: چاپ و نشر بازرگانی.
۲۴. رحیمی، محمدرضا (۱۳۸۸). معیارهای گزینش نیروی انسانی از منظر امام علی(ع). کوثر معارف، ۸۹(۲)، ۱۷۵-۲۰۴.
۲۵. رضایت، غلامحسین؛ یمینی‌دوزی سرخابی، محمد؛ کیامنش، علیرضا؛ و نوه‌ابراهیم، عبدالرحیم (۱۳۹۰). معماری الگوهای شایستگی: ارائۀ چارچوب مفهومی. دوفصلنامۀ پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی دانشگاه جامع امام حسین (ع)، ۳(۲)، ۴۹-۸۱.
۲۶. رضائیان، علی؛ و لطیفی، میثم (۱۳۸۵). رویکرد تحلیل سلسله‌مراتبی برای وزن‌دهی معیارهای انتخاب مدیران منابع انسانی بخش دولتی. چشم‌انداز مدیریت بازرگانی، ۱۳(۴)، ۳۱-۶۰.
۲۷. ریاحی‌نیا، نصرت؛ و نوه‌ابراهیم، عبدالرحیم (۱۳۹۱). ارزیابی عملکرد مدیران کتابخانه‌های مرکزی دانشگاه‌های دولتی شهر تهران. مطالعات کتابداری و علم اطلاعات دانشگاه شهید چمران اهواز، ۴(۱۰)، ۱-۱۸.
۲۸. زندیان، فاطمه؛ جان محمدی، مریم؛ و حسن‌زاده، محمد. (۱۳۹۶). بررسی رابطۀ سبک رهبری مدیران کتابخانه‌ها و میزان خلاقیت آنان (مطالعۀ موردی: کتابخانه‌های دانشگاه تهران). فصلنامۀ بازیابی دانش و نظام‌های معنایی، ۴(۱۳)، ۸۵-۱۰۶.
۲۹. سیدجوادین، رضا (۱۳۸۶). برنامه‌ریزی نیروی انسانی. تهران: دانشگاه تهران.
۳۰. شریفی، مهدی؛ و نرگسیان، عباس (۱۳۹۲). بررسی رابطۀ بین مدیریت تأثیر با پیامدهای رفتاری آن در بین مدیران و کارکنان کتابخانه‌های دانشگاه تهران. تحقیقات کتابداری و اطلاع‌رسانی دانشگاهی، ۴۷(۱)، ۹۷-۱۱۲.
۳۱. شریعتی، محمدتقی؛ و عربیون، ابوالقاسم (۱۳۸۶). شیوۀ انتخاب و انتصاب مدیران واحدهای تحقیقاتی (با تأکید بر جهاد سازندگی). زراعت و باغبانی، ۲۰(۳)، ۱۸۵-۱۹۷.
۳۲. شکری افرا، فاطمه زهرا؛ و ساکی، مجید. (۱۳۹۹). بررسی رابطۀ سلامت روان با عملکرد مدیران در کتابخانه‌‌های دانشگاهی کشور (مورد مطالعه: دانشگاه‌‌‌های آزاد اسلامی شهر تهران). دانش‌شناسی، ۱۳(۵۱)، ۷۶-۸۶.
۳۳. صفرزاده، حسین؛ و جعفری، محمدسعید (۱۳۹۰). بررسی نقش عوامل مدل سه‌شاخگی مدیریت در استقرار حراج الکترونیک. فصلنامۀ مدیریت، ۸(۲۳)، ۵۱-۷۰.
۳۴. طوسی، محمدعلی (۱۳۷۲). مشارکت (در مدیریت و مالکیت). تهران: انتشارات مرکز آموزش مدیریت دولتی.
۳۵. عریضی، حمیدرضا؛ خشوعی، مهدیه سادات؛ و نوری، ابوالقاسم (۱۳۹۱). کاربرد کانون ارزیابی و تحلیل شغل در تعیین شایستگی‌های مدیریتی. روان‌شناسی معاصر. ۷(۱)، ۸۵-۹۸.
۳۶. عطافر، علی؛ و آذربایجانی، کریم (۱۳۸۰). بررسی میزان شایسته‌سالاری در انتخاب مدیران بخش دولتی و خصوصی. دانش مدیریت، ۱۴(۵۴)، ۳۸-۱۵.
۳۷. علی‌آبادی، سمیر؛ صادقی بروجردی، سعید؛ و یوسفی، بهرام (۱۳۹۰). بررسی و رتبه‌بندی عوامل فردی مؤثر در احراز پست‌های مدیریتی در ادارات کل تربیت‌بدنی منطقۀ غرب کشور. مدیریت ورزشی، ۳(۹)، ۲۹-۴۴.
۳۸. علیپور حافظی، مهدی؛ شرفی، علی؛ و جلالی دیزجی، علی (۱۳۹۴). مطالعۀ گرایش موضوعی پژوهش‌‌های علم اطلاعات و دانش‌‌شناسی در دانشگاه‌های دولتی ایران. فصلنامۀ بازیابی دانش و نظام‌های معنایی، ۲(۳)، ۸۱-۹۹.
۳۹. غفاریان، وفا (۱۳۸۰). شایستگی‌های مدیریتی: چگونه می‌توان سازمان را بهتر اداره کرد؟. تهران: سازمان مدیریت صنعتی.
۴۰. غلام‌زاده، داریوش؛ و ستاری لقب، بهروز (۱۳۹۱). بهینه‌سازی فرایند مدیریت منابع انسانی با عنایت به رویکرد شایستگی. فصلنامۀ منابع انسانی ناجا، ۳(۲۷)، ۱-۲۴.
۴۱. فامیل روحانی، علی‌اکبر؛ غفاری، سعید؛ داوودی، رسول؛ و اسلامیان، فاطمه (۱۳۹۰). بررسی تفاوت عملکرد مدیران کتابدار و غیرکتابدار در مدیریت کتابخانه‌های دانشگاهی منطقۀ دو دانشگاه آزاد اسلامی. فصلنامۀ دانش‌شناسی، ۴(۱۲)، ۶۹-۸۲.
۴۲. فردآر، دیوید (۱۳۸۱). مدیریت استراتژیک (علی پارسائیان و محمد اعرابی، مترجمان). تهران: دفتر پژوهش‌های فرهنگی.
۴۳. قلی‌پور، آرین (۱۳۸۰). سبک رهبری عامل تعیین‌کنندۀ ساختار سازمانی رسمی. دانش مدیریت، ۱۴(۵۳)، ۷۵-۱۰۰.
۴۴. کشتکار، زهرا؛ شعبانی، احمد؛ و سیادت، علی (۱۳۹۰). مبانی و اصول مدیریت کیفیت در کتابخانه‌ها و مراکز اطلاع‌رسانی. تهران: چاپار، کلک نوین.
۴۵. گیلانی‌نیا، شهرام (۱۳۸۲). طبقه‌بندی محیط برنامه‌ریزی سازمان. تدبیر، (۱۳۸)، ۵۰-۵۶.
۴۶. مجیدی، عبداله؛ محمدی مقدم، یوسف؛ و قاسمی، فاطمه (۱۳۹۰). تأثیر ساختار سازمانی بر بهبود عملکرد. معاونت آموزش دانشگاه علوم انتظامی، ۶(۲۱)، ۲۰۱-۲۲۰.
۴۷. محمدی‌نژاد، مریم (۱۳۸۵). بررسی وضعیت مدیریت کتابخانه‌های مرکزی دانشگاه‌های دولتی شهر تهران. مطالعات ملی کتابداری و سازمان‌دهی اطلاعات. ۱۷(۲)، ۱۱۵-۱۲۸.
۴۸. محمودی، محمد؛ زارعی متین، حسن؛ و بحیرایی، صدیقه (۱۳۹۱). شناسایی و تبیین شایستگی مدیران دانشگاه. مدیریت در دانشگاه اسلامی، ۱(۱)، ۱۱۴-۱۴۳.
۴۹. مک‌دوگال، آلن اف (۱۳۸۱). آموزش برای مدیریت کتابخانه (علی سیادت و احمد شعبانی، مترجمان). علوم و فناوری اطلاعات، ۱۷(۳- ۴)، ۴۹-۵۳. ملک‌زاده، غلامرضا؛ و کیانی‌‌نژاد، آزاده (۱۳۹۰). بررسی شاخص‌‌های فردی مؤثر مدیران شرکت‌‌های فناوری نوپا: مطالعۀ موردی شرکت‌‌های مستقر در پارک علم و فناوری خراسان. رشد فناوری، ۷(۲۶)، ۲۵-۳۲.
۵۰. موسی‌زاده، زهره؛ و عدلی، مریم (۱۳۸۸). معیارهای انتخاب و انتصاب مدیران با رویکرد شایسته‌گزینی در نهج‌البلاغه. اندیشۀ مدیریت، ۳(۱)، ۱۳۲-۱۰۳.
۵۱. میرسپاسی، ناصر؛ و غلام‌زاده، داریوش (۱۳۸۸). طراحی الگوی شایستگی برای پرورش مدیران در بخش دولتی. فصلنامه علمی‌ترویجی مدیریت، ۲۰(۴)، ۱-۱۶.
۵۲. ناصحی‌فر، وحید؛ سعادت، محمدرضا؛ و معصوم‌زاده زواره، ابوالفضل (۱۳۸۹). الگوی ارزیابی قابلیت‌ها و شایستگی‌های مدیران وزارت بازرگانی. بررسی‌های بازرگانی، ۸(۴۱)، ۳-۱۸.
۵۳. نصراصفهانی، مهدی؛ و نصراصفهانی، علی (۱۳۸۹). شایسته‌سالاری در مدیریت جامعه با تأکید بر اندیشه‌های سیاسی امام علی. معرفت سیاسی، ۲(۲)، ۱۴۱-۱۶۰.
۵۴. نیرومند، پوراندخت؛ بامداد صوفی بامداد، جهانیار؛ اعرابی، محمد؛ و امیری، مقصود (۱۳۹۱). چارچوب مفهومی شایستگی مدیران عامل شرکت‌های فناوری بنیان: ابعاد، مؤلفه‌ها و شاخص‌ها. فصلنامۀ مشاورۀ شغلی و سازمانی، ۴(۱۲)، ۱۴۵-۱۶۱.
۵۵. واثق، قادرعلی (۱۳۸۸). معیارهای شایسته‌سالاری در اسلام. معرفت، ۱۸(۶)، ۷۱-۹۶.
۵۶. ویسی، غلامرضا (۱۳۸۴). اصول انتصابات در سازمان‌ها با رویکرد دینی. حصون، (۵)، ۱۶۵-۱۷۵.
۵۷. هداوند، سعید (۱۳۸۹). توسعۀ شایستگی‌های مدیریتی عامل بهبود عملکرد سازمان در محیط‌های استراتژیک. فصلنامۀ توسعۀ مدیریت منابع انسانی و پشتیبانی، ۵(۲)، ۷۲-۹۸.
۵۸. یزدانی، محمود؛ تنعمی، محمدمهدی؛ و بهرامی‌کیا، قاسم (۱۳۹۱). تدوین شایستگی‌های رهبری موردنیاز برای ایجاد برنامۀ جانشین‌پروری (مطالعۀ موردی: شرکت پالایش گاز پارسیان). مطالعات راهبردی در صنعت نفت و انرژی، ۴(۱۳)، ۱۰۵-۱۴۰.
۵۹. یگانگی، عاطفه (۱۳۸۹). نقش شایستگی مدیران در اثربخشی مدیریت (مطالعۀ موردی در شرکت مخابرات استان قزوین). مدیریت توسعه و تحول، ۱۳۸۹(۵)، ۵۷-۶۸. Archer, A., Benjes-Small, C., Burton, K., Resor-Whicker, J., & Seipp, R. (۲۰۲۱). Mentoring each other: Creating a community of practice for aspiring and current library managers. College & Research Libraries News, ۸۲(۱۰), ۴۷۴. [DOI:۱۰,۵۸۶۰/crln.۸۲.۱۰.۴۷۴]
60. Botha, S., & Claassens, M. (2010). Leadership competencies: The contribution of the Bachelor in Management and Leadership (BML) to the development of Leaders at First National Bank, South Africa. International Business & Economics Research Journal (IBER), 9(10), 11-77. [DOI:10.19030/iber.v9i10.641]
61. Clark, J., & Armit, K. (2010). Leadership competency for doctors: a framework. Leadership in Health Services, 23(2), 115-129. [DOI:10.1108/17511871011040706]
62. Crawford, L. (2005). Senior management perceptions of project management competence. International Journal of Project Management, 23(1), 7-16. [DOI:10.1016/j.ijproman.2004.06.005]
63. Dainty, A. R., Cheng, M. I., & Moore, D. R. (2005). Competency-based model for predicting construction project managers' performance. Journal of Management in Engineering, 21(1), 2-9. [DOI:10.1061/(ASCE)0742-597X(2005)21:1(2)]
64. Draganidis, F., & Mentzas, G. (2006). Competency based management: a review of systems and approaches. Information Management & Computer Security, 14(1), 51-64. [DOI:10.1108/09685220610648373]
65. Edwards, C., & Walton, G. (2000). Change and conflict in the academic library. Library Management, 21(1), 35-41. [DOI:10.1108/01435120010305618]
66. Fang, C. H., Chang, S. T., & Chen, G. L. (2010). Competency development among Taiwanese healthcare middle manager: A test of the AHP approach. African Journal of Business Management. 4(13), 2845-2855.
67. Green, L. V., & Clarke, R. A. (1995). Professional excellence and customer care: an academic library perspective. Library Management, 16(6), 16-23. [DOI:10.1108/01435129510091810]
68. Ingason, H. T., & Jónasson, H. I. (2009). Contemporary knowledge and skill requirements in project management. Project Management Journal, 40(2), 59-69. [DOI:10.1002/pmj.20122]
69. Jeffrey, L., & Brunton, M. (2010). Identifying competencies for communication practice: A needs assessment for curriculum development and selection in New Zealand. Public Relations Review, 36(2), 202-205. [DOI:10.1016/j.pubrev.2010.02.003]
70. Oyedipe, W. J., Ajiboye, B. A., & Omosanya, B. A. (2021). Staff Development Practices among Librarians in Public University Libraries in Ogun State. MiddleBelt Journal of Library and Information Science, 19, 168-180.
71. Patanakul, P., & Milosevic, D. (2008). A competency model for effectiveness in managing multiple projects. The Journal of High Technology Management Research, 18(2), 118-131. [DOI:10.1016/j.hitech.2007.12.006]
72. Nel, P., du Plessis, A., & San Diego, J. (2011). Managerial Implications for Managers and HR pactitioners: Some Longitudinal Research Findings in New Zealand. Asia Pacific Journal of Business and Management, 2(2), 60-73
73. Rooi, Hazelvan (2006). Librarians Knowledge Management. Aslib Proceedings: New Information Perspectives, 58(3), 261-271. [DOI:10.1108/00012530610677255]
74. Rose, J., Pedersen, K., Hosbond, J. H., & Kræmmergaard, P. (2007). Management competences, not tools and techniques: A grounded examination of software project management at WM-data. Information and Software Technology, 49(6), 605-624. [DOI:10.1016/j.infsof.2007.02.005]
75. Sharifi, S., & Nargesian, A. (2013). Investigating the Relationship between Impression Management and Its Behavioral Consequences among Managers and Staff of Libraries of University of Tehran. Academic Librarianship and Information Research, 47(1), 97-112.
76. Skulmoski, G. J., & Hartman, F. T. (2010). Information systems project manager soft competencies: A project-phase investigation. Project Management Journal, 41(1), 61-80. [DOI:10.1002/pmj.20146]
77. Vakola, M., Eric Soderquist, K., & Prastacos, G. P. (2007). Competency management in support of organisational change. International Journal of Manpower. 28(3/4), 260-275. [DOI:10.1108/01437720710755245]
78. Zhang, F., Zuo, J., & Zillante, G. (2013). Identification and evaluation of the key social competencies for Chinese construction project managers. International Journal of Project Management, 31(5), 748-759. [DOI:10.1016/j.ijproman.2012.10.011]