تعیین میزان آمادگی کتابخانه‌ها و کتابداران کتابخانه‌های عمومی استان اصفهان در مواجهه با همه‌گیری کووید-19

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 کارشناس‌ارشد، علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران

2 استاد، گروه علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران

3 دانشیار، گروه علوم تربیتی، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران

4 د کتری، علم اطلاعات و دانش‌شناسی، نهادکتابخانه‌های عمومی کشور، زنجان، ایران

10.61186/publij.29.3.318
چکیده
هدف: شیوع گسترده و غافل‌گیرکنندۀ ویروس کووید-19، منجر به تعطیلی بی‌سابقۀ کتابخانه‌های عمومی شد و این تعطیلی نشان داد کتابخانه‌‌های عمومی آمادگی و پیش‌بینی چندانی برای مقابله و تطبیق با وضعیت خاصی که از شیوع ویروس کووید  19 ناشی شده بود نداشتند. هدف پژوهش حاضر، تعیین میزان آمادگی کتابداران و کتابخانه‌های عمومی استان اصفهان در مواجهه با بیماری کووید-19 است.
روش: پژوهش حاضر مطالعه‌ای توصیفی-پیمایشی با هدف کاربردی و ازلحاظ زمانی، مقطعی است و به روشِ میدانی انجام شده است. جامعۀ آماری شامل کلیۀ کتابداران کتابخانه‌های عمومی استان اصفهان در سال 1400 (به تعداد 357 نفر) بود که از میان آن‌ها، 185 کتابدار با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده به‌عنوان نمونه انتخاب شد. برای جمع‌آوری دیدگاه افراد، از پرسش‌نامه‌ای محقق‌ساخته استفاده شد. روایی محتوایی پرسش‌نامه ازطریق نظرسنجی از متخصصان علم اطلاعات و دانش‌شناسی و روایی سازۀ آن ازطریق تحلیل عاملی مرتبۀ دوم و با استفاده از نرم‌‌افزار Smart-PLS3 سنجیده و تأیید شد. پایایی پرسش‌نامه با محاسبۀ آلفای کرونباخ مورد سنجش قرار گرفت که 95/0 به دست آمد. برای تجزیه‌وتحلیل داده‌ها، از نرم‌افزار SPSS (نسخۀ 22) و از روش‌های آمار توصیفی مانند میانگین و انحراف‌معیار، و آزمون‌های آمار استنباطی مانند تحلیل واریانس، و تی تک‌متغیره و آزمون تحلیل واریانس یک‌راهه، آزمون تعقیبی دانکن و تحلیل عاملی استفاده شد.
یافته‌‌ها: نتایج پژوهش نشان داد میزان آمادگی کتابداران و کتابخانه‌های عمومی استان اصفهان در مواجهه با بیماری کووید-19 با میانگین 81/3، به‌طور معناداری بالاتر از حد متوسط قرار دارد که در سطح قابل قبول و نزدیک به مطلوب است. آمادگی برای انجام دورکاری با میانگین 19/4، بالاترین، و آمادگی برای عملکرد شغلی در فضای مجازی با میانگین 36/3، پایین‌ترین رتبه در مؤلفه‌های میزان آمادگی کتابداران و کتابخانه‌های عمومی استان اصفهان را تشکیل داد؛ بین ادراکات‌ پاسخ‌گویان برحسب جنسیت، سن، سنوات خدمت، رشتۀ تحصیلی، و پست سازمانی، تفاوتی معنادار یافت نشد. بااین‌حال، بین ادراکات پاسخ‌گویان دربارۀ آمادگی کتابخانه‌های عمومی استان اصفهان در مواجهه با بیماری کووید-19 برحسب مدرک تحصیلی و وضعیت تأهل، تفاوتی معنادار وجود دارد. پاسخ‌گویانِ دارای مدرک کاردانی و نیز پاسخ‌گویان متأهل میزان آمادگی کتابخانه‌ها را در سطح بالاتری نسبت به سایر گروه‌‌ها ارزیابی کرده‌‌اند. پیشنهاد می‌‌شود که مدیران به‌منظور تقویت عملکرد فضای مجازی، به آموزش کتابداران و تقویت زیرساخت‌های فناوری اطلاعات بپردازند. کتابخانه‌ها‌ نیازمند تدوین سیاست‌‌های مناسب برای افزایش میزان آمادگی در مواجهه با بحران و بیماری‌های واگیردار هستند. این سیاست‌ها و ضوابط باید به‌صورت اصول کلی، قبل از وقوع و در زمان آغاز بحران، معین شده و در مواقع حساس با اضافه کردن موارد جزئی به کار گرفته شوند.
اصالت/ارزش: نتایج پژوهش حاضر به‌دلیل نوظهور بودن ویروس کووید-19 و اندک بودن پژوهش‌های صورت‌گرفته در این حوزه، دارای اهمیت است و می‌تواند به شناخت بیشتر میزان آمادگی کتابخانه‌های عمومی و کتابداران منجر شود و به مدیران کتابخانه‌ها کمک کند تا با سیاستگذاری و برنامه‌ریزی مناسب، آمادگی لازم را در برابر مخاطرات تأثیرگذار بر خدمت‌رسانی مطلوب به مخاطبان کسب کنند.

کلیدواژه‌ها


۱. اشرفی ریزی، حسن؛ و کاظم‌پور، زهرا (۱۳۹۹). چالش‌های خدمات اطلاع‌رسانی مرتبط با بحران کووید -۱۹. طب نظامی، ۲۲(۲)، ۲۰۹-۲۰۷.
۲. اکبری بوررنگ، محمد؛ سادات موسوی، علی؛ و اعظمی، محمد (۱۳۹۶). بررسی دیدگاه مدیران و کتابداران کتابخانه‌های عمومی استان کرمان نسبت به دورکاری: شناسایی مزایا، موانع و راه‌های گسترش. تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی، ۲۳(۴)، ۴۸۷-۵۰۲.
۳. امینی، مهدیه؛ و نوشین‌فرد، محمد (۱۳۹۱). ارزشیابی محیطی کتابخانه‌های عمومی وابسته به نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور از دیدگاه کتابداران براساس معیارهای نظام آراستگی. تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی، ۱۸(۳)، ۳۷۵-۳۸۹.
۴. جعفری‌زاده مالمیری، فاطمه؛ و فرجام، سعید (۱۳۹۹، ۳۱ شهریور). بررسی تأثیر دورکاری هوشمند بر بهرهوری سازمان در دوران پاندمی کووید-۱۹ [ارائۀ مقاله]. ششمین کنفرانس ملی پژوهشهای کاربردی در مدیریت، حسابداری و اقتصاد سالم در بانک، بورس و بیمه، تهران، ایران. سیویلیکا. https://civilica.com/doc/۱۱۲۲۰۹۷
۵. حسینی، زهره (۱۳۷۳). نقش کتابخانه‌های عمومی در توسعۀ فرهنگ کتاب‌خوانی. تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی، ۴(۱)، ۲۲-۲۷.
۶. حنفی‌زاده، پیام؛ و نورافروز، علی حسین (۱۳۹۶). طراحی مدل ارزیابی آمادگی الکترونیکی کتابخانه‌های دانشگاهی. مطالعات دانش‌شناسی، ۴(۱۳)، ۱۰۷-۱۴۰.
۷. خواجه علی جهانتیغی، زهرا؛ و امیدخدا، مریم (۱۴۰۱). شناسایی خدمات مبتنی بر سلامت کتابخانه‌های عمومی ایران در بحران کرونا (دوران کرونا و بعد از آن): نظام اطلاع‌رسانی سلامت عمومی. مطالعات کتابداری و علم اطلاعات، ۱۴(ویژه‌نامۀ بحران کرونا و علم اطلاعات (کووید-۱۹))، ۷۲-۵۴.
۸. زنگنه، ثریا (۱۴۰۲). کتابخانه‌های عمومی و مدیریت بحران‌: ارائۀ یک الگو جهت مدیریت بحران کووید ۱۹ (کروناویروس). فصلنامۀ بازیابی دانش و نظام‌های معنایی، ۱۰(۳۶)، ۱۲۱-۱۴۰.
۹. شعبانی، احمد؛ رحیمی، زهرا؛ رجائی‌پور سعید؛ و محمدی، مرتضی (۱۳۹۵). بررسی رابطۀ تمایل به دورکاری و تعهد سازمانی در میان کتابداران دانشگاه‌های دولتی شهر اصفهان. پژوهش‌نامۀ کتابداری و اطلاع‌رسانی، ۶(۱)، ۲۸۳-۳۰۵.
۱۰. طاهری، ابوالفضل؛ اشرفی ریزی، حسن؛ و سعیدی‌زاده، مرضیه (۱۳۹۹). چالش‌ها و اقدامات کتابخانه‌های عمومی برای بازگشایی و ارائۀ خدمات در زمان بحران کووید-۱۹؛ تحلیلی بر راهنماها و اقدامات بین‌‌المللی. مدیریت اطلاعات سلامت، ۱۷(۳)، ۱۴-۲۶.
۱۱. گمرکی، گیسو؛ و بهزادی، حسن (۱۳۹۸). سنجش نگرش و میزان آمادگی کتابداران دانشگاهی شهر مشهد در مورد یادگیری سیار و ابزارهای آن. پژوهش‌نامۀ کتابداری و اطلاع‌رسانی، ۹(۱)، ۲۸۹-۳۰۸.
۱۲. محمداسماعیل، صدیقه؛ و دروگر کلخوران، سولماز (۱۴۰۱). خلق تاب‎آوری پویا، در مقابله با بحران کرونا در میان کتابداران نهاد کتابخانه‌‌های عمومی کشور. دانش‌شناسی، ۱۵(۵۷)، ۹۱-۱۱۱.
۱۳. میرافشار، بهداد؛ شکوری، بهنام؛ و خسروی، راحله (۱۳۹۹، ۱۹ خرداد). عوامل تأثیرگذار بر دورکاری کارکنان مشاغل کسب‌وکارها در عصرکرونا [ارائۀ مقاله]. هفتمین همایش ملی مطالعات و تحقیقات نوین در حوزۀ علوم انسانی، مدیریت و کارآفرینی ایران، تهران، ایران. سیویلیکا. https://civilica.com/doc/۱۰۲۸۳۱۰
۱۴. میرحسینی، زهره؛ خودکار، حسینعلی؛ و فاتحی‌زاده، ندا (۱۴۰۰). بررسی وضعیت دورکاری در کتابخانه‌های عمومی در ایام پاندمی کووید-۱۹. دانش‌شناسی، ۱۴(۵۵)، ۱۲۱-۱۳۸.
۱۵. نوشین‌فرد، فاطمه؛ و محمدامینی، مهدیه (۱۳۹۱). ارزیابی محیطی کتابخانه‌های عمومی وابسته به نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور از دیدگاه کتابداران براساس معیارهای نظام آراستگی ۵S. تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی، ۱۸(۳)، ۳۸۹-۳۷۵.
16. Ali, M. Y., & Gatiti, P. (2020). The COVID‐19 (Coronavirus) pandemic: Reflections on the roles of librarians and information professionals. Health Information & Libraries Journal, 37(2), 158-162.
17. McMenemy, D., Robinson, E., & Ruthven, I. (2023). The impact of COVID-19 lockdowns on public libraries in the UK: Findings from a national study. Public Library Quarterly, 42(1), 92-110.
18. Guo, Y., Yang, Z., Yang, Z., Liu, Y. Q., Bielefield, A., & Tharp, G. (2020). The provision of patron services in Chinese academic libraries responding to the COVID-19 pandemic. Library Hi Tech, 3(4), 115-130.
19. Ifijeh, G., & Yusuf, F. (2020). COVID–19 pandemics and the future of Nigeria’s university system: The quest for libraries’ relevance. The Journal of Academic Librarianship, 46(6), 102-126. Ladan, A., Haruna, B., & Madu, A. U. (2020). COVID-19 pandemic and social media news in Nigeria: The role of libraries and library associations in information dissemination. International Journal of Innovation and Research in Educational Sciences, 7(2), 2349-5219. Tammaro, A. M. (2020). COVID 19 and libraries in Italy. International Information & Library Review, 52(3), 216-220. Yuvaraj, M. (2020). Global responses of health science librarians to the COVID‐19 (Corona virus) pandemic: A desktop analysis. Health Information & Libraries Journal, 37(4), 337-342.