دوره 25، شماره 3 - ( 9-1398 )                   دوره 25 شماره 3 صفحات 483-510 | برگشت به فهرست نسخه ها

XML English Abstract Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

mansoori H, Danyali Deh Hoz M. A Study of the Moderating Effect of the Productivity of Manpower on the Relationship between Organizational Trust and Organizational Citizenship Behavior. Research on Information Science & Public Libraries. 2019; 25 (3) :483-510
URL: http://publij.ir/article-1-2031-fa.html
منصوری حسین، دانیالی ده‌حوض محمود. مطالعۀ اثر تعدیل‌کنندگی بهره‌وری نیروی انسانی در رابطۀ بین اعتماد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی. تحقيقات اطلاع‌رساني و كتابخانه‌هاي عمومي. 1398; 25 (3) :483-510

URL: http://publij.ir/article-1-2031-fa.html


دانشگاه هرمزگان ، H.mansouri@hormozgan.ac.ir
چکیده:   (632 مشاهده)
هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطۀ بین اعتماد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی با تأکید بر نقش تعدیل­‌کنندگی بهره‌­وری نیروی انسانی در کتابخانه­‌های عمومی استان هرمزگان انجام گرفته است.
روش­: این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و ازنظر نحوه گردآوری داده­‌‌ها توصیفی- پیمایشی از نوع هم‌بستگی است. جامعۀ آماری پژوهش شامل کارکنان کتابخانه­‌های عمومی استان هرمزگان بوده­اند که پس از تعیین حجم نمونه به تعداد 97 نفر به‌کمک جدول کرجسی و مورگان، نمونۀ انتخابی به روش نمونه‌گیری تصادفی-خوشه‌ای انتخاب شد. جمع‌آوری داده­‌‌ها بر اساس سه پرسش‌نامۀ استاندارد اعتماد سازمانی راولیز (2008)، رفتار شهروندی سازمانی دیکینسون (2009) و بهره­‌وری نیروی انسانی هرسی و گلداسمیت (1980) صورت گرفت و پایایی آن­‌‌ها ازطریق ضریب آلفای کرونباخ به‌ترتیب با مقادیر 5/83%، 2/78% و 5/79%، روایی محتوایی آن­‌‌ها با استفاده از نظر متخصصان و کارشناسان خبره، و روایی سازه نیز به‌کمک تحلیل عاملی تأییدی تأیید شد.
یافته‌­ها: یافته­‌های پژوهش حاکی‌از آن است که اعتماد سازمانی باعث بروز رفتار شهروندی سازمانی در ابعاد وظیفه­‌شناسی، جوانمردی، فضیـلـت مدنی، نوع‌دوستی و نیز احتـرام و تکریم در میان کارکنان کتابخانه­‌های عمومی استان هرمزگان می‌­شود. همچنین، با در نظر گرفتن بهره­‌وری نیروی انسانی به‌­عنوان متغیر تعدیل‌­کننده، شدت رابطۀ بین اعتماد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در میان کارکنان کتابخانه‌های عمومی استان هرمزگان افزایش می‌­یابد، به­‌طوری­که در این اثرگذاری ابعاد بازخورد عملکرد و توان نیروی انسانی وزن بیشتری داشته‌اند.
اصالت/ارزش: در این پژوهش، برای اولین بار نقش تعدیل­‌کنندگی بهره­‌وری نیروی انسانی در رابطۀ بین اعتماد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی مورد بررسی قرار گرفته است. نتایج این تحقیق می­‌تواند برای مدیران و سیاست‌گذاران کتابخانه­‌های استان هرمزگان در بهبود رفتار‌های داوطلبانه و رفتار‌های شهروندی سازمانی مفید و ارزشمند باشد.

 
متن کامل [PDF 1770 kb]   (188 دریافت)    
نوع مطالعه: كمّي |
دریافت: ۱۳۹۷/۶/۲ | پذیرش: ۱۳۹۸/۱۰/۹ | انتشار: ۱۳۹۸/۱۰/۹ | انتشار الکترونیک: ۱۳۹۸/۱۰/۹

ارسال نظر درباره این مقاله : نام کاربری یا پست الکترونیک شما:
CAPTCHA

ارسال پیام به نویسنده مسئول


کلیه حقوق این وب سایت متعلق به تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی می باشد.

طراحی و برنامه نویسی : یکتاوب افزار شرق

© 2020 All Rights Reserved | Research on Information Science and Public Libraries

Designed & Developed by : Yektaweb