Research on Information Science and Public Libraries

Identification of revenue generation components in public libraries of Iran

Document Type : Original Article

Authors

Omid Ali Moghimi 1
Zohreh Mir Hosseini 2
Saeed Ghaffari 3

1 PhD Student of Knowledge and Information Science, Faculty of Humanities, Islamic Azad University, North Tehran Branch, Iran

2 Associate Prof., Department of Knowledge and Information Science, Faculty of Humanities, Islamic Azad University, North Tehran Branch, Iran

3 Associate Prof., Department of Knowledge and Information Science, Payame Noor University, Iran

10.61186/publij.29.4.500
Abstract
Purpose: Budget cuts on the one hand and the need to provide new and creative services on the other hand, have
prompted managers and librarians to find ways to generate income and create opportunities. The purpose of this research
is to identify the factors affecting income generation in Iran’s public libraries.
Method: This research is an applied study of the systematic review type and was carried out with the meta-analysis
method. The statistical population includes all scientific and research articles on income generation and marketing in
public libraries published in Persian language journals. The data collection tool was a researcher-made checklist and the
vital tool used was Glynn. The collected data were analyzed using Comprehensive Meta-Analysis (CMA) software (version 2.0).
Findings: The findings showed that at the 95% confidence level, individuals, location, product, encouragement and
persuasion, price, service quality, interaction with the audience, and personalization of services are effective components
of income generation in libraries. Individuals have a strong effect size, and the location, product, encouragement and
persuasion, and price have a medium effect size. The effect size of the service quality, interaction with the audience, and
personalization of services are weak. The results of heterogeneity tests showed that the studies under review were heterogeneous, and thus, the random effect size was used. The funnel plot showed a high standard error and high bias. In other
words, the distribution of studies is not normal and random. Creating a balance between income generation and the main
mission is one of the important considerations for public libraries. Libraries can help to establish this balance by relying
on strategies such as: focusing on providing high-quality services and resources, prioritizing the needs of society, clarifying the flow of income generation, and focusing on the goals and mission of public libraries. Among the measures that
improve the flow of income in libraries are: creating suitable infrastructures with the changes and developments resulting
from information and communication technologies and creating coherent information systems, providing diverse information services, developing appropriate programs and strategies for promoting products, reforming the working structure of
the library, proper cooperation and communication with other entrepreneurial and philanthropic organizations, recruiting
librarians and creative specialists and inviting experts from various scientific fields to provide information advice, evaluating the services and products offered, and providing services according to the information needs of users.
Originality/value: Due to the budget cuts and economic recession imposed on government institutions, the implementation of revenue generation and marketing models in libraries has become more important than ever. This study
seeks to identify the most important factors affecting income generation in public libraries by reviewing previous studies.

Keywords

Public libraries
Revenue generation
Income generation
Meta-analysis
۱. اکبری، عسگر (۱۴۰۰). الگوی امکان‌سنجی اقتصاد خلاق در کتابخانه‌‌های عمومی با روش نظریۀ زمینه‌‌ای. تحقیقات اطلاع‌‌رسانی و کتابخانه‌‌های عمومی، ۲۷(۴)، ۵۸۱-۶۱۰. [DOI:۱۰,۵۲۵۴۷/publij.۲۷.۴.۵۸۱]
۲. اکبری، عسگر (۱۴۰۱). نقش اقتصاد خلاق در کارآفرینی و درآمدزایی کتابخانه‌‌های عمومی: مرور نظام‌‌مند. تحقیقات اطلاع‌‌رسانی و کتابخانه‌‌های عمومی، ۲۸(۲)، ۱۰-۳۱. [DOI:۱۰,۵۲۵۴۷/publij.۲۸.۲.۱۰]
۳. امیر اینانلو، الهه؛ زارعی، عاطفه؛ و حاجی‌‌زین‌‌العابدینی، محسن (۱۴۰۰). شناسایی مؤلفه‌‌های مناسب الگوی آمیختۀ بازاریابی کتابخانه‌‌های عمومی ایران. دانش‌شناسی، ۱۴(۵۲)، ۱-۱۸.
۴. تفرشی، شکوه؛ و صدیق، مرضیه (۱۳۹۲). مقایسۀ به‌‌کارگیری شیوۀ آمیختۀ بازاریابی ۴p در کتابخانه‌‌های عمومی نهادی و مشارکتی استان قم. دانش‌‌شناسی، ۶(۲۲)، ۱-۱۹.
۵. توحیدی‌‌نیا، مریم (۱۳۹۹). طراحی مدل درآمدزایی باشگاه‌‌های ورزشی بانوان شهر تهران [پایان‌‌نامۀ کارشناسی‌ارشد]. دانشگاه شهید بهشتی.
۶. جعفری، افسانه؛ مرادی، محمود؛ و زارع، امین (۱۳۹۷). مقایسۀ به‌‌کارگیری آمیختۀ بازاریابی مشتری‌‌مداری در کتابخانه‌‌های دانشگاهی شهر کرمانشاه: دانشجویان دانشگاه رازی و علوم پزشکی کرمانشاه. تحقیقات کتابداری و اطلاع‌‌رسانی دانشگاهی، ۵۲(۳)، ۱۴۱-۱۶۶.
۷. جلیل‌پور، پیمان؛ و فرج‌پهلو، عبدالحسین (۱۳۹۲). بررسی امکان به‌کارگیری مدل بازاریابی ۴P درکتابخانه‌های عمومی استان خوزستان براساس نظرات مدیران و کتابداران این کتابخانه‌ها. تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی، ۱۹(۴)، ۵۱۱-۵۲۵.
۸. حاجی‌زین‌العابدینی، محسن؛ رحمانی، مهدی؛ و انصاری، مریم (۱۳۹۷). تحلیل برنامه‌های بازاریابی کتابخانه‌های دانشگاهی دنیا و ارائۀ الگوی پیشنهادی برنامۀ بازاریابی خدمات کتابخانه‌های دانشگاهی ایران. کتابداری و اطلاع‌رسانی، ۲۱(۱)، ۱۲۳-۱۵۲.
۹. سعید، وجیهه؛ و سهیلی، فرامرز (۱۳۹۴). بررسی وضعیت کتابخانۀ پردیس بین‌‌المللی کیش دانشگاه تهران براساس اصول بازاریابی مدل ۴ پی از دیدگاه کاربران. پژوهش‌های کتابخانه‌های دیجیتالی و هوشمند، ۲(۳)، ۴۲-۳۳.
۱۰. سلامی، مریم؛ و خدابخشی، مریم (۱۳۹۶). مطالعۀ وضعیت فرایند بازاریابی در کتابخانه‌‌های دانشگاهی شهر بیرجند. مطالعات فرهنگی‌اجتماعی خراسان، ۱۱(۳)، ۲۴-۴۵.
۱۱. صلح‌دوست، فاطمه؛ و جعفرزاده کرمانی، زهرا (۱۳۹۵). بررسی رفتار نوآورانۀ کتابداران و عامل‌های مؤثر بر آن در فرایند مجموعه‌سازی (مطالعۀ موردی: کتابخانۀ مرکزی آستان قدس رضوی). پژوهش‌نامۀ کتابداری و اطلاع‌رسانی، ۶(۱)، ۲۴۳-۲۶۱.
۱۲. عابدی، الهام؛ فهیمی‌‌فرد، سپیده؛ و صراف‌‌زاده، مریم (۱۴۰۰). شناسایی راهکارهای تأمین مالی در کتابخانه‌‌های مرکزی دانشگاه‌‌های دولتی شهر تهران. تحقیقات کتابداری و اطلاع‌‌رسانی دانشگاهی، ۵۵(۱)، ۹۶-۱۱۶.
۱۳. قاضی میرسعید، جواد؛ معتمدی، نادیا؛ و شاهیوند، متین (۱۳۹۷). مقایسۀ بازاریابی در کتابخانه‌‌های دانشگاه علوم پزشکی تهران و شهید بهشتی براساس مدل ۷p در سال ۱۳۹۶. پیاورد سلامت، ۱۲(۴)، ۳۲۴-۳۳۳.
۱۴. قاضی‌زاده، حمید؛ و معرفت، رحمان (۱۳۹۲). توسعۀ خدمات غیررایگان در کتابخانه‌ها. پژوهش‌نامۀ کتابداری و اطلاع‌رسانی، ۳(۱)، ۱۰۱-۱۱۲.
۱۵. کارکو، هاجر؛ نظری، فریبا؛ و درزیان عزیزی، عبدالهادی (۱۳۹۷). امکان‌سنجی اجرای طرح راهبردی بازاریابی خدمات اطلاعاتی در کتابخانه‌‌های مرکزی واحدهای دانشگاهی اهواز با گروه‌‌بندی در عناصر هفت پی و محوریت قوانین رانگاناتان. مطالعات کتابداری و علم اطلاعات دانشگاه شهید چمران اهواز، ۱۰(۲۴)، ۱۲۹-۱۵۰.
۱۶. کرجی، میترا؛ جعفری، مریم؛ و رشیدی‌تبار، شب‌‌بو (۱۳۹۴). بررسی عوامل مؤثر بر جذب کاربران با استفاده از عناصر آمیختۀ بازاریابی مدل ۴P در کتابخانه‌های عمومی شهر سنندج. کتابداری و اطلاع‌رسانی، ۱۸(۱)، ۹۱-۱۱۴.
۱۷. گوهری، حمیده؛ رحمتی‌‌تاش، مریم؛ و تاجداران، منصور (۱۳۸۸). بررسی میزان استفادۀ کتابخانه‌‌های عمومی شهر تهران از اصول بازاریابی. تحقیقات اطلاع‌‌رسانی و کتابخانه‌‌های عمومی، ۱۵(۴)، ۱۲۵-۱۴۶.
۱۸. مرادی مال امیری، سهیلا؛ مرادی، محمود؛ و زارع، امین (۱۴۰۰). مقایسۀ به‌‌کارگیری آمیخته بازاریابی مشتری‌‌مداری ۴ سی در کتابخانه‌‌های عمومی شهر کرمانشاه براساس دیدگاه کاربران. دانش‌شناسی، ۱۴(۵۲)، ۵۲-۶۶.
۱۹. نوشین‌‌فرد، فاطمه؛ و ضیایی، ثریا (۱۳۹۰). آمیختۀ بازاریابی در وبسایت کتابخانه‌‌های مرکزی دانشگاه‌‌های ایران. تحقیقات کتابداری و اطلاع‌‌رسانی دانشگاهی، ۴۵(۵۶)، ۷۷-۹۶.
20. Abdelrazig, A. A. M. (2018). Marketing of Library and Information Services in Academic Libraries: A Case Study of University of Gezira Libraries, Sudan (2018) [Doctoral dissertation, University of Gezira].
21. Glynn, L. (2006). A critical appraisal tool for library and information research. Library Hi Tech, 24(3), 387-399. [DOI:10.1108/07378830610692154]
22. Kumara, B., & Naik H., S. (2018). Revenue generation and financial management in public libraries: an analysis. Library science, 6(2), 106-108.
23. Lamba, M. (2019). Marketing of academic health libraries 2.0: A case study. Library Management, 40(3/4), 155-177. [DOI:10.1108/LM-03-2018-0013]
24. Shaifuddin, N., Md Rushdi, S. R., & Abdullah Sani, M. K. J. (2021). Outside revenue generation for academic libraries in emerging markets: a view from Klang valley in Malaysia. Library Management, 42(1/2), 56-69. [DOI:10.1108/LM-04-2020-0059]
Research on Information Science and Public Libraries
Volume 29, Issue 4
Winter 2023
Pages 516-500

Home

Submit Manuscript

Reviewers

Contact Us