نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی 2645-5730 24 4 2019 04 13 The roots of Knowledge and Information science سخن سردبیر:‌ علم اطلاعات و دانش‌شناسی: ریشه در فلسفه و شاخه در علوم اجتماعی دارد 499 495 726965 FA غلامرضا فدائی دانشگاه تهران Journal Article 2019 04 13 Knowledge and Information science is rooted in philosophy and its branches are in sociology. This does not impair its interdisciplinary position. In Iran, the name of "LIS" has undergone a little change and called "knowledge & Information Science (KIS)". Through this change, the importance of philosophy in this discipline has reached its highest level. Knowledge science has a great relationship with epistemology and may be derived from it. One store the information in order to retrieve it. Therefore, it seems that this discipline should redefine itself and find its way in both theory and practice. Since it does not make sense to say that KIS discusses the information and knowledge but does not know the meaning of information and knowledge, their processes and how they develop. Recently, many scholars such as Horland search epistemology in order to discover the information's nature, while earlier scholars thought that LIS has its roots in sociology. The present author has proposed a new model. یکی از مسائل محوری در هر علم تعریف و تعیین جایگاه آن در درختواره علم است. بدون تعریف، گویی با مجسمه‌ای بی سر و یا درختی بی‌ریشه روبه‌رو هستیم. این مسئله با میان‎رشته‌ای بودن که این روزها به شدت مطرح است هم به حاشیه نمی‌رود زیرا بین رشته‌ای بودن اصل رشته را از بین نمی‌برد (فدائی، 1389). در این زمان و بلکه همه زمان‌ها کلیه رشته‌ها به نوعی میان رشته‌ای هم هستند منتها درجه آنها با هم فرق می‌کند. بعضی بیشتر و بعضی کمتر و این به این دلیل است که همۀ علوم برای بشر هستند و بشر خود ذو اَبعاد است. بعضی رشته‌ها دقت بیشتری را برای اجرا طلب می‌کنند و لذا باید جهات زیادتری را در نظر گرفت. https://publij.ir/article_726965_c5c33552859155da18cd561edec50014.pdf

نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی 2645-5730 24 4 2018 12 22 Designing the effective organizational culture pattern of public libraries in Iran طراحی الگوی فرهنگ سازمانی اثربخش در کتابخانه‌های عمومی ایران 521 501 726966 FA محمدرضا امیری استادیار، گروه کتابداری و اطلاع‌رسانی پزشکی، دانشکده پیراپزشکی، دانشگاه علوم پزشکی همدان، همدان، ایران ثریا ضیایی استادیار گروه علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشگاه پیام‌نور، تهران، ایران 0000-0003-3134-1468 هادی شریف‌مقدم استادیار، گروه علم اطلاعات دانش‌شناسی، دانشگاه پیام‌نور، تهران، ایران بی بی مرجان فیاضی استادیار، گروه مدیریت منابع انسانی، دانشگاه تهران، تهران، ایران Journal Article 2017 05 11 Purpose: Identification of the effective organizational culture is one of the necessities of organizational culture management in any organization. This study is intended to design the effective organizational culture pattern of public libraries in Iran. Methodology: This is a qualitative study conducted by using the grounded theory method. By purposive sampling, 23 of librarians and managers of public libraries in 10 provinces were interviewed using depth and semistructured interviews. The data analysis was performed by theoretical coding (open, axial and selective coding). In the axial coding, core category was determined and in selective coding, final model was presented. Causes, intervening conditions, contexts, main strategies, and the main consequences of crisis management in libraries was presented in the model. Findings: Based on the data from the research, 6 categories and 16 subcategories were identified as the dimensions and components of effective organizational culture in public libraries. The causal conditions preparing the ground for the explanation of the effective organizational culture in public libraries as the core category include: decrease in the number of users, reduction of employees' motivation, Failure to achieve the goals and roles, and the tendency for cyberspace. Conditions affecting the codification of strategies include: user's diversity, diversity of needs, being cultural, public and non-profit. Finaly, the outcome of the implementation of the said strategies are attracting users and social sublimity. Originality/value: The value of this paper is that it draws the attention of managers and researchers involved in the public libraries management to the fact that they must take into consideration the dimensions and components of effective organizational culture in managing the public libraries. هدف: ایجاد فرهنگ سازمانی اثربخش از ضروریات کار مدیریتی در هر سازمانی است. هدف این پژوهش طراحی الگوی فرهنگ سازمانی اثربخش برای کتابخانه‌های عمومی ایران از دیدگاه کتابداران و مدیران شاغل در کتابخانه‌های عمومی ایران است. روش: پژوهش حاضر از نوع کیفی است که با روش نظریۀ زمینه‎ای انجام شده است. در این پژوهش 23 نفر از کتابداران و مدیران شاغل در کتابخانه‌های عمومی وابسته به نهاد کتابخانه‎های عمومی کشور به شکل هدفمند در 10 استان مورد مصاحبه نیمه‌ساختاریافته قرار گرفتند. برای تحلیل مصاحبه‎ها از روش تحلیل استراوس و کوربین شامل سه مرحلۀ کدگذاری باز، محوری و انتخابی استفاده شد. در طی کدگذاری محوری مقولۀ اصلی شناسایی، و پس‎ از کدگذاری گزینشی و تعیین روابط، الگوی ترسیمی ارائه گردید. یافته‌ها: بر اساس داده‌های حاصل از این پژوهش،‌ شش مقولۀ اصلی و 16 مقولۀ فرعی به‎عنوان اَبعاد و مؤلفه‌های فرهنگ سازمانی اثربخش در کتابخانه‌های عمومی مفهوم‌سازی شد. عللی که باعث تبیین ارزش‌های متناسب با مقوله محوری شدند عبارت بودند از: کاهش مخاطب، کاهش انگیزۀ کارکنان، عدم تحقق اهداف و نقش‌ها و گرایش به فضای مجازی. همچنین شرایط مؤثر بر راهبردها عبارت بودند از: تنوع مخاطبان، تنوع نیازها، فرهنگی بودن، عمومی بودن خدمات و غیرانتفاعی بودن. در نهایت، پیامد اجرای راهبردها جذب مخاطب و تعالی اجتماعی بود. اصالت/ ارزش: ارزش این مقاله در این است که توجه مدیران کتابخانه‌های عمومی را به این مسئله معطوف می‌دارد که در مدیریت کتابخانه‌های عمومی، لازم است به اَبعاد فرهنگ سازمانی اثربخش در کتابخانه‌های عمومی توجه داشته باشند و برای اثربخشی بیشتر، آنها را در کتابخانه‌های عمومی حاکم نمایند.

https://publij.ir/article_726966_4dcd4519c19057096a1f3bd0cabb6134.pdf

نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی 2645-5730 24 4 2018 12 22 The Effect of Quality of Information Services on the users' Loyalty and their Satisfaction with the Library Information Services of Public Libraries through the Mediating Role of Perceived Value of Services: A Case Study of Public Libraries of Khuzestan Province تأثیر کیفیت خدمات بر وفاداری و رضایت‌مندی کاربران با نقش میانجی ارزش ادراک‎شدۀ خدمات: مطالعۀ موردی کتابخانه‌های عمومی استان خوزستان 544 523 726967 FA مریم فاطمیان کارشناس ارشد علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اهواز، اهواز، ایران محمدرضا فرهادپور استادیار، گروه علم اطلاعات و دانش‌شناسی، واحد اهواز، دانشگاه آزاد اسلامی، اهواز، ایران Journal Article 2018 04 29 Purpose: To investigate the effect of service quality on the loyalty and satisfaction of users of information services in public libraries of Khuzestan province, considering the mediating role of perceived value of services. Methodology: This is an applied research conducted using a descriptive-survey method. The statistical population of the study includes all users of public libraries of Khuzestan province from whom 383 people were selected as a statistical sample by using the random sampling method. Data were collected using a questionnaire and the software programs SPSS 21 and PLS. Structural Equation Method (SEM) was used to examine the causal model of the study. Findings: The results showed that the quality of information services has a significant effect on the users' loyalty (0.5455) and their satisfaction (0.3361) and on the value of libraries' information services perceived by them (0.941). Meanwhile, the quality of services had a significant effect on the users' loyalty (0.345) and their satisfaction with the information services (0.546) through the mediating role of perceived value of library services. The results also indicated that 34.5% of loyalty changes and 54.6% of the changes of users' satisfaction with the quality of information services is accounted for by the perceived value of services as the mediating variable. Authenticity/value: Features of service quality, including objectivity, reliability, trust, responsiveness and empathy influence the users' perceptions of the value of information services of public libraries, and directly or indirectly, affect their satisfaction and loyalty. هدف: هدف پژوهش حاضر تبیین نقش کیفیت خدمات در وفاداری و رضایتمندی کاربران با نقش میانجی ارزش ادراک‎شدۀ خدمات کتابخانه‌های عمومی استان خوزستان است. روش: پژوهش از نوع کاربردی و با روش توصیفی ـ همبستگی انجام شد. جامعۀ آماری پژوهش شامل تمام کاربران عضو کتابخانه‎های عمومی استان خوزستان بود که تعداد 383 نفر به‎عنوان نمونۀ آماری با روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای انتخاب شد. داده‌ها از طریق پرسشنامه جمع‌آوری و با استفاده از نرم‎افزار اس.پی.اس.اس و پی.ال.اس و روش معادلات ساختاری (SEM) جهت بررسی مدل علّی مورد آزمون قرارگرفت. یافته‌ها: نتایج نشان داد که کیفیت خدمات بر وفاداری (545/0) و رضایتمندی ( (361/0) و ارزش ادراک‎شدۀ کاربران از خدمات کتابخانه (941/0) تأثیر معناداری دارد. ضمن این‎که کیفیت خدمات بر وفاداری (345/0) و رضایتمندی کاربران خدمات (546/0) با نقش میانجی ارزش ادراک‎شدۀ خدمات کتابخانه‌ها نیز تأثیر معناداری دارد. نتیجه این‎که 5/34 درصد از تغییرات وفاداری و 6/54 درصد از تغییرات رضایتمندی کاربران از کیفیت خدمات به واسطۀ متغیر میانجی ارزش ادراک‎شدۀ خدمات تبیین می‌شود. اصالت/ارزش: ارزش پژوهش حاضر در این است که نشان داد ویژگی‌های کیفیت خدمات در اَبعاد مختلف آن از جمله عینی بودن، قابلیت اطمینان، اعتماد، پاسخگویی و همدلی از طرفی موجب ادراک بهتر کاربران از ارزش خدمات کتابخانه های عمومی استان خوزستان شده و از طرف دیگر به‎صورت مستقیم و غیرمستقیم رضایتمندی و وفاداری آنان را به دنبال آورده است.

https://publij.ir/article_726967_bacb498445b9287ed1fbbd8c9714fd65.pdf

نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی 2645-5730 24 4 2018 12 22 Mapping Scientific Outputs of Public Libraries Using Co-word Network Analysis ترسیم نقشۀ علمی حوزۀ کتابخانه‌های عمومی با استفاده از تحلیل شبکۀ هم‌واژگانی 568 545 726998 FA مریم کشوری دانشجوی دکتری علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشگاه شهید چمران اهواز، کتابخانه‌های عمومی استان لرستان، ایران زینب همتی کارشناس کتابداری، کتابدار کتابخانه‌ی استان اصفهان، اصفهان، ایران Journal Article 2017 09 15 Purpose: To draw a scientific map and make a cluster analysis of published articles relating to the field of public libraries using the documents indexed on Web of Science. Methodology: This research is an applied study using co-word analysis method. The statistical population consists of all articles relating to "public libraries" which have been indexed on the Web of Science, and numbered 1164. Data analysis was performed using three software programs of BibExcel, VosVeiwer and NetDraw. Findings: Data analysis showed that the key words of "Public Libraries- University Libraries", "Internet- Public Libraries", and "Library Services- Public Libraries" were the most frequent key words among the studied texts. Moreover, cluster analysis of keywords showed that 11 key clusters were generated from the keywords in question, and "Social Issues", "Social Media", "Information Storage And Retrieval Technologies", "Health Information", "Books and Related Issues", "Library Policies", "Resource Sharing", "Social Interactions of Libraries", "Relationships with Other Types of Libraries", "Development and Censorship in the set", And "Management" were the most important tendencies of researchers in the field of public libraries at the international level. Originality/value: The evolving nature of information sources and the changing needs of the audience as well as social issues and challenges affect the content of research in the field of public libraries. In the present research, these changes were observed while studying the literature during three ten-year periods. Of the most significant findings of this research is that the emphasis of public libraries studies has shifted onto the topic of information behavior of patrons and thence onto social issues. It seems that these shifts have not only been environmental effects but also attempts to realize the global mission of public libraries, i.e. customer orientation. Furthermore, since no similar study has been conducted in this area thus far, the findings of this research can help understand a clear picture of these changes and developments in the field of public libraries. هدف: هدف پژوهش حاضر ترسیم نقشۀ علمی و تحلیل خوشه‌ای مقالات منتشر شده در حوزۀ کتابخانه‌های عمومی با استفاده از مدارک نمایه شده در پایگاه وب‌اُوساینس است. روش: این پژوهش کاربردی و با روش تحلیل هم‌واژگانی انجام شده است. جامعۀ پژوهش را کلیۀ مقالات نمایه شده در پایگاه وب‌اُوساینس در موضوع کتابخانه‌های عمومی (دارای کلیدواژه) تشکیل می‌دهند که تعداد آنها، 1164 رکورد بوده است. تجزیه و تحلیل داده‌ها با استفاده از سه نرم‌افزار بیب‌اکسل، ووس- ویور، و نتدراو انجام شده است. یافته‌ها: تجزیه و تحلیل داده‌ها نشان داد کلیدواژه‌های «کتابخانه‌های عمومی-کتابخانه‌های دانشگاهی»، «اینترنت– کتابخانه‌های عمومی»، و «خدمات کتابخانه-کتابخانه‌های عمومی» بیشترین هم‌رخدادی را در میان متون مورد مطالعه داشته‌اند. از طرفی، تحلیل خوشه‌ای کلیدواژه‌ها نشان داد تعداد 11 خوشۀ اصلی از کلیدواژه‌های مورد بررسی تولید شد که مهم‌ترین خوشۀ مربوط به «مسائل اجتماعی» در پژوهش‌های کتابخانه‌های عمومی بوده است، پس از آن «رسانه‌های اجتماعی»، «فناوری‌های ذخیره و بازیابی اطلاعات»، «اطلاعات سلامت»، «کتاب و موضوعات مربوطه»، «خط‌مشی‌های کتابخانه»، «اشتراک منابع»، «تعاملات اجتماعی کتابخانه‌ها»، «ارتباط با سایر انواع کتابخانه‌ها»، «توسعه و سانسور در مجموعه»، و «مدیریت» مهم‌ترین گرایش‌های پژوهشگران حوزۀ کتابخانه‌های عمومی در سطح بین‌المللی هستند. اصالت/ارزش: با توجه به اینکه پژوهش‌های کتابخانه‌های عمومی از پرداختن به مسائلی مانند «مجموعه‌سازی» و «محیط داخلی کتابخانه» به موضوع «رفتار اطلاعاتی مراجعه‌کنندگان»، و سپس «مسائل اجتماعی» سوق یافته است، این امر در وهلۀ اول می‌تواند برای برنامه‌ریزان و دست‌اندرکاران حوزۀ کتابخانه‌های عمومی حائز اهمیت باشد. ضمن اینکه از آنجایی که تا کنون پژوهشی مشابه در این زمینه انجام نشده است، این یافته‌ها می‌توانند به درک تصویری روشن از تحولات محتوایی در حوزۀ کتابخانه‌های عمومی کمک کند.

https://publij.ir/article_726998_280e82c0ac097535b43b7f16dcbebf38.pdf

نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی 2645-5730 24 4 2019 02 20 Evaluating the Role of Advertising in Attracting Users to Iran Public Libraries Foundation in Tehran Based on the AIDA Model ارزیابی نقش تبلیغات در جذب مخاطب به کتابخانه‌های وابسته به نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور بر اساس مدل آیدا در شهر تهران 589 569 726999 FA مجتبی رستمی ماژین کارشناس ارشد علم اطلاعات و دانش‌شناسی، نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور، تهران، ایران امیررضا اصنافی استادیار، گروه علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران 0000-0001-9908-2031 محسن حاجی زین‌العابدینی استادیار، گروه علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران Journal Article 2017 05 09 Purpose: The present study aims to evaluate the role of advertising in attracting the users to subordinate libraries of Iran Public Libraries Foundation in Tehran, based on the AIDA model. Methodology: This is an applied research in terms of the purpose and an analytical-survey study in terms of data collection method which is a branch of field studies. The research was conducted based on the Aida model and the statistical population of the study included the members of Iran Public Libraries Foundation in Tehran during the October 2015-October 2016 period. The total number of the public libraries members in Tehran during this period were 39085 of whom 379 people were selected as the research sample based on the Cochran formula. The sampling method was stratified random sampling and the public libraries members were according on to educational level of the members. The data were collected by using researcher-made questionnaires modelling Rabiee, Mohamadian and Baradaranejamili questionnaire (2011). The data were analyzed using SPSS software, version 24 on both descriptive and inferential levels of statistics. Findings: The results showed that advertising in Public Libraries Foundation in Tehran has not been able to pass the AIDA model successfully, but it has been effective in lower than average level. In the AIDA four-level model, advertising in the interest level has been better than other levels and the action level has the lowest average (i.e. effectiveness). The results showed no significant difference between the component level of education and the role of advertising. The visibility of online advertising has also been more than any other media. Originality/value: The value of this research lies in its showing the effect of advertisements run in Tehran's public libraries. Furthermore, one of the features of the present research is that it has applied for the first time the AIDA model for evaluating the role of advertising in Iran's public libraries. هدف: پژوهش حاضر به‌منظور تعیین نقش تبلیغات در جذب مخاطب به کتابخانه‌های وابسته به نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور بر اساس مدل آیدا در شهر تهران در بازه زمانی مهرماه 1394 تا مهر ماه 1395 انجام گرفته است. روش: پژوهش حاضر به لحاظ هدف، کاربردی و از نظر روش اجرا توصیفی- پیمایشی از شاخه مطالعات میدانی است. پژوهش براساس مدل آیدا انجام و جامعه آماری پژوهش اعضای کتابخانه‌های عمومی وابسته به نهاد کتابخانه‌های عمومی شهر تهران است. تعداد کل اعضا برابر با 39085 نفر بود. براساس فرمول کوکران تعداد 379 نفر به‌عنوان نمونۀ پژوهش انتخاب شدند. روش نمونه‌گیری به‌صورت تصادفی طبقه‌ای براساس مؤلفۀ تحصیلات است. داده‌ها با استفاده از پرسشنامه محقق‌ساخته با الگوبرداری از پرسشنامۀ ربیعی، محمدیان و برادران جمیلی (1390) گردآوری شد. داده‌های حاصل از پرسشنامه‌ها با استفاده از نرم‌افزار SPSS نسخۀ 24 در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی مورد تحلیل قرار گرفت. یافته‌ها: نتایج پژوهش نشان داد که تبلیغات نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور در شهر تهران نتوانسته است مراحل مدل آیدا را با موفقیت طی کند. در مورد مراحل چهارگانۀ مدل آیدا، نقش تبلیغات در مرحلۀ علاقه از وضعیت بهتری نسبت به سایر مراحل برخوردار و در مرحلۀ اقدام دارای کم‌ترین میانگین (اثربخشی) بوده است. اصالت/ارزش: ارزش پژوهش به‌منظور آشکار ساختن اثر تبلیغات انجام شده در کتابخانه‌های عمومی شهر تهران است. همچنین از ویژگی‌های پژوهش حاضر به‌کارگیری مدل آیدا برای سنجش نقش تبلیغات در کتابخانه‌های عمومی کشور است.

https://publij.ir/article_726999_e337c00cf8d4714d1e268d10fcff5bba.pdf

نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی 2645-5730 24 4 2018 12 22 Social Intelligence of Librarians and its Role in the increase of the Social Responsibility of Libraries: A Case Study of Public Libraries of Markazi Province هوش اجتماعی کتابداران و نقش آن بر ارتقای مسئولیت اجتماعی کتابخانه‌ها: مطالعۀ موردی کتابخانه‌های عمومی استان مرکزی 612 591 727038 FA اکبر بهمنی چوب‌بستی استادیار، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران Journal Article 2017 06 03 Purpose: The present research aims to explore the role of librarians' social intelligence in increasing the social responsibility of public libraries of Markazi province. Methodology: This is an applied and survey-descriptive research. The statistical population includes all the librarians of public libraries of Markazi (numbered 184) from whom 89 individuals were selected by using the random sampling method. The instruments used in the research were the Kerri Anne Crowne's questionnaire on social intelligence with 21 items, and Denison's questionnaire on social responsibility with 19 items. The Cronbach's alpha value for the social intelligence questionnaire was 0.83 and for the social responsibility questionnaire was 0.925. The validity of the questionnaires was assessed by the relevant experts in the field. Findings: The results showed that the social intelligence of librarians has positive effect on social responsibility. The level of dimensions and components of social intelligence in the librarians was found above average. In addition, with respect to the effect of the components of librarians' social intelligence on the libraries' social responsibility, it was determined that all three components of social intelligence of the librarians had a significant impact on the social responsibility of libraries. Originality/value: The present research which attempts to examine the role of librarians' social intelligence in the increase of the social responsibility of Markazi province's public libraries will expand the knowledge of this area and raises the awareness among the researchers and managers of Markazi province's public libraries. Furthermore, and its findings can inform the relevant managers and experts of the status of the librarians' social intelligence of this province and assist them in planning to improve their social intelligence. هدف: هدف از انجام پژوهش حاضر تعیین نقش هوش اجتماعی کتابداران بر ارتقای مسئولیت اجتماعی کتابخانه‌های عمومی استان مرکزی است. روش‌: این پژوهش به روش پیمایشی، از نوع توصیفی همبستگی انجام شده است. جامعۀ آماری پژوهش کتابداران کتابخانه‌های عمومی استان مرکزی به تعداد 184 نفر است که با نمونه‌گیری تصادفی تعداد 89 نفر انتخاب شد. ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامۀ هوش اجتماعی کری آن کراون با 21 گویه و پرسشنامۀ مسئولیت اجتماعی دنیسون با 19 گویه بود. مقدار آلفای کرونباخ به‌دست‌آمده برای پرسشنامۀ هوش اجتماعی 83/0 و پرسشنامۀ مسئولیت اجتماعی 925/0 تعیین شد. روایی پرسشنامه توسط متخصصان مربوطه تعیین‌ شده است. یافته‌ها: نتایج نشان داد میزان برخورداری کتابداران از ابعاد و مؤلفه‌های هوش اجتماعی بالاتر از حد متوسط تعیین شد. همچنین مؤلفه‌های هوش اجتماعی کتابداران (شامل پردازش اطلاعات اجتماعی، مهارت‌های اجتماعی و آگاهی‌های اجتماعی) بر مسئولیت اجتماعی کتابخانه‌ها تأثیر دارند. اصالت/ارزش: پژوهش حاضر تلاش می‌کند نقش هوش اجتماعی کتابداران بر ارتقای مسئولیت اجتماعی کتابخانه‌های عمومی استان مرکزی تعیین کند. نتیجه این پژوهش موجب تولید دانش و ارتقای آگاهی پژوهشگران و مدیران کتابخانه‌های عمومی استان مرکزی در این زمینه می‌شود و اینکه یافته‌های حاصل از این پژوهش می‌تواند مدیران و کارشناسان را از وضعیت هوش اجتماعی کتابداران در این استان آگاه نماید.

https://publij.ir/article_727038_2cfc960c20c1c07a023f1dbe44d50e7c.pdf

نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی 2645-5730 24 4 2019 03 18 Ranking Public Libraries of the West Azerbaijan Province According to Information Services Using Analytic Hierarchy Process (AHP) رتبه‌بندی کتابخانه‌های عمومی استان آذربایجان غربی بر اساس خدمات کتابخانه‌ای با فرآیند تحلیل سلسله‌مراتبی 633 613 727039 FA فاطمه زندیان استادیار، گروه علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران حجت‌اله امینی قراقیه کارشناسی ارشد علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشگاه تربیت مدرس؛ کتابخانه های عمومی استان آذربایجان شرقی، ایران محمد حسن زاده دانشیار، گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران 0000-0002-6175-0855 Journal Article 2018 06 27 Purpose: The main aim of this research is to rank the public libraries under Iran Public Libraries Foundation in the West Azerbaijan province using the analytic hierarchy process (AHP) method according to their information services. Methodology: This is a survey-descriptive research whose statistical population consists of 67 public libraries in the West Azerbaijan province. Information services of public libraries under investigation were collected by using questionnaires and then ranked based upon the AHP method and Expert Choice software. Findings: Findings indicate that among the 67 public libraries in Western Azerbaijan province, Sheikh Shaltoot Mahabad Public Library with 0.060 points ranked first and the Central Library of Urmia with 0.054 points ranked second in terms of the amount of provision of information services. Originality/value: Considering the studies conducted on ranking, ranking public libraries according to information services has a new and different aspect in Iran, and can serve as a basis for other research. The findings also showed that the amount of provision of information services in public libraries has no relationship with the level of libraries nor their being rural or urban, since the provision of good information services is primarily based on the will of librarians and library managers. هدف: هدف اصلی این پژوهش، رتبه‌بندی کتابخانه‌های عمومی تحت پوشش نهاد کتابخانه‌های عمومی در استان آذربایجان غربی بر اساس خدمات اطلاع‌رسانی با فرآیند تحلیل سلسله‌مراتبی است. روش: روش پژوهش پیمایشی- توصیفی است. جامعۀ پژوهش حاضر 67 باب کتابخانۀ عمومی نهادی استان آذربایجان غربی است. داده‌های خدمات اطلاع‌رسانی این کتابخانه‌ها از طریق ابزار پرسشنامه جمع‌آوری شدند. سؤالات پرسشنامه شاخص‌های خدمات کتابخانه بودند. این داده‌ها بر اساس فرآیند تحلیل سلسله‌مراتبی و استفاده از نرم‌افزار Expert choice رتبه‌بندی شده‌اند. یافته‌ها: یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد در بین 67 باب کتابخانۀ عمومی استان آذربایجان غربی، کتابخانه عمومی شیخ شلتوت مهاباد با کسب 060/0 امتیاز در رتبۀ اول و کتابخانۀ مرکزی ارومیه با کسب 054/0 امتیاز در رتبۀ دوم از لحاظ میزان ارائه خدمات اطلاع‌رسانی قرارگرفته‌اند. اصالت/ارزش: با توجه به مطالعات و بررسی‌های انجام‌ شده در خصوص رتبه‌بندی، رتبه‌بندی کتابخانه‌های عمومی بر اساس خدمات اطلاع‌رسانی در ایران جنبه‌ای نو و متفاوت دارد و می‌تواند زمینه‌ای برای سایر پژوهش‌ها باشد. این پژوهش مشخص می‌کند میزان ارائه خدمات اطلاع‌رسانی در کتابخانه‌های عمومی، ارتباطی به درجۀ کتابخانه و یا روستایی و شهری بودن آن ندارد و به‌نظر می‌رسد ارائه خدمات اطلاع‌رسانی مطلوب در درجۀ اول نشأت‌گرفته از ارادۀ کتابداران و کارکنان کتابخانه است.

https://publij.ir/article_727039_f577b7d01d634ed4fbde3cd9242c4968.pdf

نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی 2645-5730 24 4 2019 12 22 - نمایه فارسی از شماره 92- 95 فصلنامه تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی 647 635 727041 FA مانی صادق - Journal Article 2019 08 13 - نمایۀ حاضر نمایۀ کامل شماره‌‌های 92-95 (دورۀ 24، شمارۀ 1 الی 4، سال 1397) فصلنامۀ تحقیقات اطلاع‌‌رسانی و کتابخانه‌‌های عمومی است و در چهار بخشِ نمایۀ اطلاعات کتابشناختی، نمایۀ عنوان مقالات، نمایۀ پدیدآورندگان، و نمایۀ موضوعی تنظیم شده است. در بخش اول، فهرست مقالات مندرج در هر شماره آمده و مقالات به ترتیب توالی، شماره‌گذاری گردیدهاند. برای مثال برای یافتن اطلاعاتی درباره مقالۀ «مطالعۀ سیر تکاملی حوزۀ «خدمات و منابع مراجع» با استفاده از طیف‌‌سنجی سال انتشار مآخذ» به کد 530 مراجعه می‏‌شود. در بخش‌های بعدی نمایه از این شماره‌ها به عنوان جای‌نما استفاده شده و عنوان مقالات، پدیدآورندگان و موضوعات به آن ارجاع داده شده است و کاربر از طریق آن می‌تواند اطلاعات کامل کتابشناختی مقاله (نام پدیدآورنده، عنوان، شماره صفحات و شماره و سال انتشار) را از فهرست مندرجات بیابد. کلیدواژه‌ها و اصطلاح‌های نمایه‌ای، شناسه‌ها و بیانگرها با توجه به مفاهیم ارائه‌شده در مقاله و براساس اصطلاحنامه‌‏های موجود، به ویژه بانک اطلاعات کتابشناسی ملی، انتخاب شده‌اند. همچنین کلیدواژه‏‌های ارائه‌شده در پایان مقالات مورد نقد و بررسی قرار گرفته‎اند و مطابق اصول و قواعد واژه‏‌گزینی، اصل وحدت و سیاست نمایه‌سازی تغییر یافته‌اند و در صورت لزوم حذف یا افزوده گردیده‌‏اند. در مورد شیوه کار در نمایه موضوعی موارد زیر قابل ذکر است: مدخل‏‌های نمایه موضوعی و بیانگرهای آن، براساس نظم الفبایی حرف به حرف تنظیم شده است؛ بیانگرها به ترتیب الفبایی به دنبال مدخل اصلی آمده‌اند؛ هر یک از بیانگرها که از نظر معنایی و بار اطلاعاتی واجد شرایط مدخل شدن بوده، در محل الفبایی خود نیز مدخل قرار گرفته و رابطۀ دو سویه مدخل و بیانگر حفظ شده است. به این ترتیب، کاربر می‌تواند از طریق کلیدواژه‌های مختلف به مفهوم مورد نظر خود دست یابد؛ در مواردی که مدخل به صورت عبارت بوده و کلیدواژه در ابتدا قرار نگرفته، از روش وارونه‌سازی استفاده شده است. در چنین مواردی از ارجاع برای حفظ شکل طبیعی مدخل استفاده شده است؛ دو نوع ارجاع مورد استفاده قرار گرفته است: ارجاع « نگاه کنید » با علامت (←) که خواننده را از اصطلاح نامرجح به اصطلاح مرجح راهنمایی می‎کند، و ارجاع «نیز نگاه کنید» با علامت (نیز ←) در انتهای مدخل که کاربر را از یک اصطلاح مرجح به یک اصطلاح مرجح دیگر که احتمالاً مورد علاقۀ اوست، سوق می‎دهد. https://publij.ir/article_727041_79b982a1cfa96f8a9d418922f35fa198.pdf