نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی 2645-5730 31 4 2025 12 22 Identifying and Prioritizing Factors Influencing the Organizational Commitment of Librarians and Staff in Public Libraries شناسایی و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر تعلق خاطر سازمانی کتابداران و کارکنان کتابخانه‌های عمومی 57 74 730920 10.61882/publlij.2025.2071774.1026 FA ایمان نریمانی دانشجوی دکتری علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشگاه قم، قم، ایران 0009-0000-2915-1636 رضا کریمی گروه علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشگاه قم، قم، ایران 0000-0002-3826-5325 محمدرضا نصیری دانشجوی دکتری علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشگاه قم، قم، ایران 0000-0002-8881-1670 Journal Article 2024 11 26 <strong>Purpose:</strong> This study is applied in approach and utilizes a mixed-methods design. Initially, the Fuzzy Delphi method was employed to identify and screen the factors affecting the level of organizational commitment. Subsequently, the Marcus normalized weighted decision matrix technique was used to prioritize these factors.<br><strong>Methods:</strong> This study was conducted in terms of an applied approach and a mixed method. To conduct the study, first, using the Fuzzy Delphi method, the factors affecting the level of organizational commitment were identified and screened, and then the Marcus Normalized Decision Matrix technique was used to prioritize these factors.<br><strong>Results:</strong> The results indicated that the factors influencing the level of organizational commitment among librarians and staff in public libraries, in order of priority, are: familiarity with work procedures, job satisfaction, compensation and benefits systems, motivational incentives, career/organizational goal setting, organizational justice, and the existence of a coherent performance appraisal system. Conversely, factors such as clarity of the decision-making process and workplace health and safety, while important, received lower scores and thus occupy lower priority rankings.<br><strong>Conclusion:</strong> The results of the study demonstrate that the most significant factors influencing organizational commitment include familiarity with work procedures, job satisfaction, compensation and benefits systems, motivational incentives, and career goal setting. Accordingly, organizations should focus on improving job training, motivational systems, and enhancing professional communication. <strong>هدف:</strong> تعلق خاطر سازمانی، به عنوان پیوند عمیق فرد با سازمان و باور به ارزش‌های آن، نه تنها به ماندگاری کارکنان و افزایش بهره‌وری کمک می‌کند، بلکه به سازمان نیز امکان می‌دهد تا با اطمینان بیشتری به آینده نگاه کرده و برنامه‌ریزی کند. هدف از پژوهش حاضر، شناسایی و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر تعلق خاطر سازمانی کتابداران و کارکنان کتابخانه‌های عمومی است.<br><strong>روش:</strong> این پژوهش از نظر رویکرد کاربردی و با روش ترکیبی انجام شده است. برای انجام پژوهش ابتدا با استفاده از روش دلفی فازی، عوامل مؤثر بر میزان تعلق خاطر سازمانی شناسایی و غربالگری شده‌اند و سپس از فن ماتریس تصمیم‌گیری نرمال‌موزون مارکوس برای اولویت‌بندی این عوامل بهره گرفته شده است. <br><strong>یافته‌ها:</strong> نتایج حاصل از پژوهش نشان داد که عوامل مؤثر بر میزان تعلق خاطر سازمانی کتابداران و کارکنان کتابخانه‌های عمومی به ترتیب عبارتند از آشنایی با نحوه انجام کار، رضایت شغلی، نظام‌های حقوق و مزایا، انگیزه‌بخشی، هدف‌گذاری شغلی/ سازمانی، عدالت سازمانی، وجود برنامه‌ریزی منسجم برای ارزشیابی عملکرد. در مقابل، عواملی مانند روشن بودن فرایند تصمیم‌گیری و سلامت محیط کاری با امتیاز پایین‌تر، اگرچه مهم هستند، اما در اولویت‌های پایین‌تری قرار دارند.<br><strong>نتیجه‌گیری:</strong> نتایج پژوهش نشان داد که مهم‌ترین عوامل مؤثر بر تعلق خاطر سازمانی شامل آشنایی با نحوه انجام کار، رضایت شغلی، نظام‌های حقوق و مزایا، انگیزه‌بخشی و هدف‌گذاری شغلی است. بر این اساس، تمرکز سازمان‌ها باید بر بهبود آموزش شغلی، نظام‌های انگیزشی و ارتقاء ارتباطات شغلی باشد. https://publij.ir/article_730920_003a2929fa2dd28f0e5a0bbc981a208f.pdf