نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی 2645-5730 28 4 2022 12 31 Designing health information services model in Tehran’s public libraries طراحی الگوی ارائۀ خدمات مبتنی بر اطلاعات سلامت در کتابخانه‌های‌ عمومی شهر تهران 480 466 726368 10.52547/publij.28.4.466 FA مریم عندلیب کندری کارشناسی‌ارشد، علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشگاه تهران، تهران، ایران 0000-0002-0268-0324 مریم ناخدا دانشیار، گروه علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران 0000-0002-6558-7880 محمدرضا اسمعیلی گیوی دانشیار، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران 0000-0002-9452-3616 Journal Article 2022 08 02 Purpose: Considering that health information has a fundamental role in increasing the level of health of people<br />in todayʼs societies, it provides a suitable platform for the growth and development of health systems in different<br />countries. This study aimed to investigate the health information needs and how to access health information among<br />those referred to public libraries in Tehran.<br />Method: The research is an applied study in terms of purpose that were conducted with a qualitative approach.<br />In the qualitative phase, by using the method of content analysis of semi-structured interviews of three groups<br />of health information specialists, librarians working in public libraries and researchers in the field of health<br />information, the components of the service model based on health information in public libraries were obtained.<br />Findings: The proposed model for providing services based on health information in public libraries has five<br />categories, which are: “Identifying user needsˮ, “Planningˮ, “Evaluationˮ, “Barriersˮ, “Promoting factorsˮ. The<br />results of the qualitative part showed that the librariansʼ expectations from the countryʼs public libraries in the field<br />of services based on providing health information are the following: the cooperation of the public libraries with<br />organizations in the health fields, needs assessment and planning approach in the field of health information, use of<br />extensive information methods, evaluation, organization of health information resources, infrastructural barriers,<br />barriers related to librarians, and barriers related to library resources. The proposed model of health informationbased services in the public libraries has five categories, namely: “Identifying the userʼs needsˮ, “Planningˮ,<br />“Evaluationˮ, “Barriersˮ, and “Leading factorsˮ.<br />Originality/value: This article draws the attention of public library service managers to the issue of identifying<br />health information-based services based on the proposed model and providing them with various facilities for using<br />public libraries leading to the precise and optimal use of health information-based services in the society, which<br />may cause the advancement of libraries in delivering reliable health information services to clients. <strong><span lang="AR-SA">هدف:</span></strong> <span lang="FA">هدف پژوهش حاضر طراحی الگوی ارائۀ خدمات مبتنی بر اطلاعات سلامت در کتابخانه‌های‌ عمومی شهر تهران است.</span><br /><strong><span lang="AR-SA">روش:</span></strong><span lang="AR-SA"> پژوهش حاضر بر اساس هدف کاربردی و با رویکرد کیفی انجام شده است. در رویکرد کیفی، با استفاده از روش تحلیل محتوای مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته، سه</span> <span lang="AR-SA">گروه متخصصان اطلاعات سلامت، کتابداران شاغل در کتابخانه‌‌‌های عمومی و پژوهشگران حوزۀ اطلاعات سلامت، </span><span lang="FA">مؤلفه‌های الگوی خدمات مبتنی بر اطلاعات سلامت در کتابخانه‌های عمومی به دست آمد.</span><br /><strong><span lang="AR-SA">یافته‌ها:</span></strong><span lang="AR-SA"> الگوی پیشنهادی ارا</span><span lang="FA">ئه خدمات مبتنی بر اطلاعات سلامت در کتابخانه‌های عمومی دارای پنج مقوله است که عبارت از: «</span><span lang="AR-SA">شناسایی نیاز کاربر»، «برنامه‌‌‌ریزی»، «ارزیابی»،« موانع»، و «عوامل پیش‌‌برنده». نتایج نشان داد انتظارات کتابداران از نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور در زمینۀ خدمات مبتنی بر ارائه اطلاعات سلامت عبارت‌اند از: همکاری نهاد کتابخانه‌‌های عمومی با سازمان‏های حوزه‌های بهداشت، رویکرد نیازسنجی و برنامه‌‌ریزی در زمینۀ اطلاعات سلامت، استفاده از روش‌های اطلاع‌‌رسانی گسترده، ارزیابی، سازمان‌دهی منابع اطلاعات سلامت، موانع زیرساختی، موانع مربوط به کتابداران و موانع مربوط به منابع کتابخانه‌ای.</span><br /><strong><span lang="AR-SA">اصالت/ارزش:</span></strong><span lang="AR-SA"> این مطالعه به خدمات اطلاعات سلامت در کتابخانه‌های عمومی ایران به‌عنوان یکی از نهادهای مشارکت‌کننده در ارتقای سواد سلامت شهروندان می‌پردازد و علاوه بر شناسایی گرایش، نیاز و علاقۀ کاربران کتابخانه‌های عمومی، مجراها، برنامه‌ها و نوع منابعی را نیز که موردعلاقۀ آن‏ها است شناسایی می‌کند. نتایج این پژوهش برای کتابخانه‌های عمومی برای سیاست‌گذاری در زمینۀ ارائۀ خدمات اطلاعات سلامت مفید است.</span> https://publij.ir/article_726368_50ac88dcdad3f2d00f9bceadebee3960.pdf