TY - JOUR T1 - Factors effecting delays in returning borrowed items in public libraries TT - عوامل مؤثر بر تأخیر بازگشت کتاب‌های امانتی اعضای کتابخانه‌های عمومی استان آذربایجان شرقی JF - publij.ir JO - publij.ir VL - 24 IS - 1 UR - http://publij.ir/article-1-1580-fa.html Y1 - 2018 SP - 191 EP - 205 KW - Public library KW - Delayed return KW - Borrow books KW - Data mining KW - East Azerbaijan N2 - هدف: هدف پژوهش حاضر شناسایی مهم‌ترین عوامل مؤثر بر تأخیر بازگشت منابع اطلاعاتی امانتی در کتابخانه‏‌های عمومی استان آذربایجان شرقی است. روش: در این پژوهش از فنون داده‌کاوی استفاده شده است. داده‌ها از سامانۀ‌ مدیریت کتابخانه‌های عمومی ایران (نرم‌افزار سامان) استخراج شد. بعد از آماده‌سازی در نرم‌افزارهای اکسس و اکسل، برای تحلیل داده‏‌ها از SPSS نسخۀ‌ 21 و نسخۀ ‌12 نرم‌افزار کلمنتاین استفاده شد. یافته ‏ها: نتایج داده‏‌کاوی با الگوریتم چاید در نرم‌افزار کلمنتاین نشان داد که به‌ترتیب عامل‌های سقف مجاز تعداد امانت، سن، نحوه عضویت و جنسیت مهم‌ترین متغیرهای دخیل در تأخیر بازگشت کتاب‌‏های امانتی برای اعضای فعال کتابخانه‌های استان آذربایجان شرقی هستند. همچنین اعضایی که دارای ظرفیت فوق‌العاده هستند، بیشترین تأخیر را داشتند. این عامل به لحاظ ‌سن به سه گروه تقسیم شده‏اند: افراد زیر 15 سال دارای 33 درصد تأخیر، افراد بین 15 تا 26 سال دارای 41 درصد تأخیر و افراد بالای 26 سال دارای 44 درصد تأخیر هستند. اصالت/ارزش: طبقه‏‌بندی و توصیف داده‏‌های بزرگ دید روشنی از وضعیت یک پدیده را برای ما به ‏وجود می‌‏آورد. با توجه به نتایج به‌دست آمده از این پژوهش‏، می‌‏توان برنامه‏‌های خاصی برای هر یک از گروه‌‏های هدف در جهت کاهش تأخیر در بازگشت کتاب‌های امانتی در کتابخانه‌های عمومی کشور در نظر گرفت. M3 ER -